Política de privacidad — ScoreSay
Publicada en: https://scoresay.com/es/privacy/
Esta política cubre la app móvil ScoreSay y los pedidos de la tienda. Los demás sitios y plataformas de IA de voz de Novaurion se rigen por una política de privacidad distinta; no deben confundirse.
Responsable del tratamiento: Novaurion Yazılım ve Yapay Zeka Çözümleri
Teknopark İzmir, İzmir, Turquía · [email protected]
Respuesta corta
La app funciona sin cuenta; la cuenta es totalmente opcional. Sin cuenta nunca pide tu nombre, tu correo ni tu ubicación, y tus marcadores se quedan en tu teléfono. Si creas una cuenta solo tomamos tu correo, el apodo que elijas y, si quieres, un avatar; tus ajustes y resúmenes de partidos se guardan en nuestro servidor para acompañarte entre dispositivos, y todo se elimina en cuanto pulsas «Eliminar cuenta» (detalles: Cuenta). La versión gratuita muestra un anuncio al terminar cada partido a través de Google AdMob, y la tecnología publicitaria trata para ello un conjunto limitado de datos del dispositivo. Si contratas la suscripción Sin anuncios (mensual o anual), tanto los anuncios como ese tratamiento de datos cesan por completo.
Respuesta detallada
La cuenta es opcional. La app no exige ninguna cuenta; todas sus funciones trabajan sin registro y sin iniciar sesión, y en ese caso nunca pide tu nombre, correo, teléfono o ubicación. Si quieres tener tus ajustes y tu historial de partidos en más de un dispositivo, puedes crear una cuenta con tu dirección de correo. No hay contraseña: al iniciar sesión se te envía por correo un código de 6 dígitos; el código vale 10 minutos, en el servidor solo se guarda su hash y los registros de códigos se purgan en menos de un día.
Lo que recogemos al crear la cuenta: tu dirección de correo, el apodo que elijas, una foto de avatar opcional, el nombre y la plataforma de cada dispositivo en el que inicies sesión (p. ej. «iPhone · iOS»), tu deporte y mano preferidos y el idioma de la app. Mientras tengas la sesión iniciada, lo siguiente se guarda en nuestro servidor (scoresay.com, alojado en el Reino Unido) y se sincroniza entre tus dispositivos: tus ajustes, tus resúmenes de partidos (incluidos los nombres de jugador que escribes), los torneos vinculados a tu cuenta y la lista de dispositivos con sesión iniciada. Estos datos se usan únicamente para que tu cuenta funcione; no se emplean con fines publicitarios ni de marketing y no se comparten con terceros. Los datos de la cuenta se conservan hasta que la elimines; desde la app puedes descargar una copia de tus datos (JSON) y borrarlo todo al instante con «Eliminar cuenta» (véase Eliminación de tus datos).
Almacenado en tu dispositivo. Lo siguiente se queda en el almacenamiento de tu propio teléfono:
- el marcador del partido en curso
- un resumen de tus últimos partidos
- tus ajustes (preferencia de anuncios, configuración del mando, etc.)
- el último estado conocido de tu suscripción Sin anuncios (para seguir sin anuncios estando desconectado)
Los nombres de jugador que escribes forman parte de estos registros y, si no tienes cuenta, nunca salen del dispositivo (la única excepción es el modo torneo). Al desinstalar la app se borra todo. Si has creado una cuenta y tienes la sesión iniciada, tus ajustes y resúmenes de partidos se guardan además en nuestro servidor; el marcador del partido en curso nunca se sincroniza.
Publicidad (Google AdMob). En la versión gratuita se muestra un anuncio a pantalla completa al terminar un partido; no hay ningún otro espacio publicitario. Los anuncios los sirve el servicio AdMob de Google, que puede tratar: el identificador de publicidad (el identificador de publicidad de Android; en iOS el IDFA solo si lo permites), la dirección IP, información general del dispositivo y diagnósticos sobre el rendimiento de los anuncios.
- En Android los anuncios pueden personalizarse según tus intereses. A los usuarios de la UE y el Reino Unido se les muestra la pantalla de consentimiento de Google en el primer arranque y se respeta su elección. Puedes restablecer o eliminar tu identificador de publicidad cuando quieras desde los ajustes del dispositivo (Ajustes → Google → Anuncios).
- En iOS se muestra la solicitud de permiso de seguimiento de Apple (App Tracking Transparency) en el primer arranque. Si lo permites, los anuncios pueden personalizarse y Google puede usar tu identificador de publicidad (IDFA) para relacionar tu actividad entre apps. Si lo rechazas, solo se muestran anuncios no personalizados, no hay seguimiento entre apps y la app funciona exactamente igual. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras en Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento.
Cómo usa Google estos datos: policies.google.com/technologies/partner-sites
Si contratas la suscripción Sin anuncios, la tecnología publicitaria no llega a iniciarse y el tratamiento de datos descrito arriba cesa por completo.
Compras (RevenueCat). Las suscripciones Sin anuncios, Torneo Pro y Torneo Elite se compran desde la pasarela de pago de la App Store o de Google Play. Tus datos de pago (tarjeta, dirección de facturación, etc.) se quedan en Apple/Google; ni la app ni Novaurion llegan a verlos. Para comprobar que la suscripción está activa usamos el servicio RevenueCat: RevenueCat trata un identificador anónimo generado al azar y el recibo de la tienda — no recibe nombre, correo ni información de pago. Si has creado una cuenta y tienes la sesión iniciada, en lugar de ese identificador anónimo se usa el identificador aleatorio de tu cuenta, para que tu suscripción te acompañe entre dispositivos — RevenueCat sigue sin recibir nombre ni correo. Política de privacidad de RevenueCat: revenuecat.com/privacy
Analítica: solo medición de uso anónima. La app (a diferencia del sitio web, ver Analítica del sitio web) no contiene ninguna herramienta de analítica de terceros, ningún informador de fallos y ninguna cookie. Para entender en qué paso la gente deja de usar la app, esta envía a nuestro propio servidor, junto con un identificador de dispositivo generado al azar, los siguientes eventos: apertura, configuración de partido, inicio y fin de partido, compartir la tarjeta de marcador, ver la pantalla de suscripción, compra, permiso de notificaciones, inicio y fin de una lección de la Academia, resultado del test de módulo y respuestas de la autoevaluación tras el partido. Este identificador nunca se vincula con tu cuenta, tu identificador publicitario ni tu dirección IP; los registros se eliminan a los 90 días. El seguimiento entre apps solo ocurre en iOS si has concedido el permiso de seguimiento, y únicamente a través del servicio de publicidad (AdMob) y la medición publicitaria (Meta). Medición publicitaria (SDK de Meta): la app informa a Meta de que se ha instalado y abierto; esto se usa solo para medir cuántas instalaciones generan nuestros anuncios en Meta. Datos tratados: el identificador publicitario (en iOS solo si permitiste el seguimiento), la dirección IP e información general del dispositivo. Si rechazas el seguimiento, la instalación se cuenta pero no se vincula contigo. No se recopilan datos con ningún otro fin.
Permisos.
| Permiso | Para qué |
|---|---|
| Vibración | Respuesta háptica al anotar un punto |
| Internet | Carga de anuncios, verificación de la suscripción y modo torneo |
| Cámara y Fotos (solo cuando lo pides) | Para leer los nombres de los jugadores en una foto o captura de pantalla de una lista al crear un torneo. El reconocimiento de texto se hace en tu dispositivo. Para que los nombres y sus parejas se lean correctamente, la imagen que elijas se envía a nuestro servidor y la lee un modelo de inteligencia artificial; la imagen solo se mantiene en memoria en ese momento, no se guarda en disco ni se registra, y se descarta en cuanto llega la respuesta (detalles: Lectura de nombres desde una foto). Sin conexión a internet este paso se omite y la lectura se hace solo en tu dispositivo. La cámara solo se abre cuando pulsas el botón. |
| Fotos (solo cuando lo pides) | Para elegir una foto de avatar para tu cuenta. Solo la imagen que elijas se sube, reducida, a nuestro servidor y se muestra en tu perfil; no se accede al resto de tu galería. Puedes quitar el avatar cuando quieras. |
Identificador de publicidad (Android AD_ID) | Servir anuncios y limitar su frecuencia |
Mando Bluetooth. El mando se conecta al teléfono como un teclado, gestionado por el sistema operativo. La app solo oye las pulsaciones de tecla; el emparejamiento y la conexión son cosa del sistema. La app no solicita ningún permiso de Bluetooth.
Anuncios de voz. El marcador se pronuncia con la síntesis de voz del propio teléfono. No se usa el micrófono, no se graba audio y no se trata ni se transmite ningún dato de audio.
RGPD. Los datos tratados para servir anuncios y verificar la suscripción (identificador de publicidad, dirección IP, identificador anónimo de suscripción) se tratan en servidores de Google y RevenueCat, también fuera del Espacio Económico Europeo; estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. La base jurídica es el interés legítimo y, para los anuncios personalizados, el consentimiento expreso: la pantalla de consentimiento de Google en la UE y el Reino Unido, y la solicitud de seguimiento de Apple en iOS. Sin cuenta, tus marcadores y ajustes nunca salen del dispositivo: puedes borrar el historial de partidos desde la app o desinstalarla para eliminarlo todo. Si has creado la cuenta opcional, los datos de cuenta y sincronización (correo, apodo, nombre del dispositivo, ajustes, resúmenes de partidos) se tratan sobre la base de la ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD; art. 5/2-(c) de la ley turca KVKK), y tu foto de avatar sobre la base de tu consentimiento expreso; nuestro servidor está en el Reino Unido (país con decisión de adecuación de la Comisión Europea). Puedes eliminar la cuenta y descargar una copia de tus datos desde la app en cualquier momento. La suscripción Sin anuncios detiene todo el tratamiento relacionado con publicidad. Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad; para ejercerlo escribe a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la AEPD (aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Lectura de nombres desde una foto
Al crear un torneo, en lugar de escribir la lista de jugadores puedes hacer una foto o elegir una captura de pantalla. Esto solo se ejecuta cuando tú lo inicias; la cámara y la galería nunca se abren solas.
El reconocimiento de texto se hace en tu dispositivo. Para que los nombres se lean correctamente y se emparejen con la pareja correcta, la imagen que elijas y las líneas de texto reconocidas se envían a nuestro propio servidor (scoresay.com) y desde allí las lee el modelo de inteligencia artificial Claude de Anthropic. El modelo responde solo a una pregunta: qué jugadores hay en esta lista y quién está emparejado con quién.
Ni la imagen ni el texto se guardan en ningún sitio. En nuestro servidor se mantienen en memoria solo mientras se procesa la petición; nunca se escriben en disco, no aparecen en archivos de registro y se descartan en cuanto llega la respuesta. Lo único que llega a la base de datos son los nombres de jugadores que confirmas añadir a la lista, y esos se guardan como se explica en modo torneo. Anthropic no usa estas peticiones para entrenar sus modelos. No se crea ninguna cuenta ni se envía nada que te identifique.
Sin conexión a internet, o si este paso falla por cualquier motivo, la lectura se hace solo en tu dispositivo y el flujo continúa sin interrupción; la aplicación muestra entonces una nota de “leído sin conexión” bajo la lista. Puedes corregir o eliminar cualquier nombre antes de añadirlo.
Modo torneo (Americano)
El modo torneo conecta varios teléfonos al mismo torneo, por lo que los datos del torneo se guardan en nuestro propio servidor (scoresay.com, alojado en el Reino Unido). No hace falta cuenta: quien crea el torneo (el organizador) escribe un nombre de torneo y los apodos de los jugadores; los participantes se unen con un código de 6 caracteres y eligen su nombre de la lista. En el servidor se guardan: el nombre y los ajustes del torneo, los nombres de jugador escritos por el organizador, los marcadores de los partidos y la clasificación, una clave de enlace aleatoria por dispositivo (para distinguir qué dispositivo anota cada partido) y, si el organizador los introduce, una línea de patrocinador, la dirección de un logotipo y las imágenes de patrocinadores que suba. El modo torneo en sí no recoge correo electrónico, teléfono, ubicación ni identificador del dispositivo. Si tienes la sesión iniciada en la cuenta opcional, el torneo se vincula además a ella (solo un registro de «este torneo pertenece a esta cuenta») para que puedas volver a él desde otro dispositivo; al eliminar la cuenta desaparece ese vínculo y el torneo en sí permanece.
Cualquiera que conozca el código del torneo puede abrir el marcador en vivo (scoresay.com/t/CODIGO) y ver los nombres de los jugadores y los marcadores; comparte el código solo con las personas con las que juegas. Los datos del torneo permanecen en el servidor cuando termina, para que la clasificación siga pudiendo consultarse; si quieres que se borren, envía el código del torneo a [email protected] y los eliminaremos.
Torneo Pro y Torneo Elite. Suscripción mensual/anual para organizadores, comprada desde la pasarela de pago de la tienda. Nuestro servidor comprueba con RevenueCat si la suscripción está activa: la app añade a las solicitudes del torneo el identificador de suscripción anónimo que genera RevenueCat, y el servidor lo guarda junto con el registro de ese dispositivo. Ese identificador no contiene nombre, correo ni datos de pago; solo sirve para responder a «¿tiene este dispositivo una suscripción activa?».
Contadores de impresiones de patrocinadores. Si el organizador añadió imágenes de patrocinadores, los dispositivos que muestran el marcador en directo o una pantalla de jugador informan cuántas veces y cuántos segundos se mostró cada imagen, como totales; el organizador lo ve en el informe de patrocinadores de su propio torneo. No se envía nada que te identifique: un número aleatorio generado en el dispositivo se guarda solo como un hash propio de ese torneo — no puede cruzarse entre torneos y se borra a los 90 días. No se usa identificador publicitario ni cookies de seguimiento.
Pedidos de la tienda
Si compras un producto en scoresay.com, a diferencia de la app, sí tenemos que recoger datos personales: necesitamos una dirección a la que enviar el producto y un nombre que poner en la factura. Recogemos nombre y apellidos, dirección de entrega, teléfono, correo electrónico, y el contenido y el importe del pedido; además de razón social, delegación de Hacienda y número fiscal si pides factura de empresa.
Los datos de tu tarjeta no llegan hasta nosotros. El pago se realiza sobre la infraestructura de iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş., entidad de pago autorizada en Turquía. El número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVC van directamente al sistema de iyzico y en ningún momento se escriben en nuestro servidor. A nosotros solo nos vuelve el «pago aceptado / rechazado» y una referencia de la operación. En esta relación iyzico es encargado del tratamiento y se aplica su propia política de privacidad.
Con quién lo compartimos. Tu dirección de entrega y tu teléfono se facilitan al transportista para que pueda mover el paquete. Los datos de facturación entran en nuestra contabilidad y en el sistema turco de factura electrónica, como exige la normativa fiscal. Más allá de eso, tus datos de pedido no se comparten con nadie, no se añaden a ninguna lista de marketing y no se usan con fines publicitarios.
Cuánto tiempo se conservan. Los libros y documentos mercantiles deben conservarse 10 años conforme al Código de Comercio y a la Ley de Procedimiento Fiscal de Turquía, de modo que no podemos borrar tus registros de pedido y factura durante ese periodo. Es una obligación legal, no una decisión nuestra. Los registros se destruyen una vez vencido el plazo legal.
Base jurídica. El tratamiento de los datos del pedido es necesario para la celebración y ejecución del contrato (artículo 5/2-(c) de la ley turca de protección de datos); la conservación se apoya en el cumplimiento de una obligación legal (artículo 5/2-(a)). Como se basa en el contrato y en la ley y no en el consentimiento, no puedes solicitar su supresión mientras el pedido está en curso; se suprimen al vencer el plazo legal de conservación.
Tus derechos. Conforme al artículo 11 de la ley turca de protección de datos puedes acceder a los datos de tu pedido, hacer rectificar los inexactos y pedir su supresión una vez vencido el plazo legal de conservación. Escribe a [email protected].
Las condiciones de venta completas están en las páginas Contrato de Venta a Distancia y Formulario de Información Previa.
Analítica del sitio web (scoresay.com)
En este sitio web podemos usar Google Analytics 4 para entender qué páginas se leen y cómo se encuentra el sitio. Esto se aplica solo al sitio web; la app móvil no contiene analítica.
No se guarda ninguna cookie sin tu consentimiento. Al abrir el sitio aparece una barra de preferencia de cookies en la parte inferior. Mientras no elijas “Aceptar”, Google Analytics funciona en modo consentimiento denegado: no escribe ninguna cookie en tu navegador y no puede reconocerte entre visitas; Google solo recibe una señal de página vista sin cookie ni identificador. Si eliges “Rechazar”, esa elección se guarda en tu navegador y la barra no vuelve a aparecer.
Si aceptas, Google Analytics guarda sus cookies _ga (hasta 2 años) y procesa: páginas vistas, duración de la visita, sitio de origen, tipo de navegador y dispositivo, y ubicación aproximada (país/ciudad; la dirección IP se trunca y no se conserva). Nunca se cruza con tu nombre, correo, cuenta o datos de la app, y no se usa para publicidad (las cookies publicitarias permanecen desactivadas en todo caso). Los datos los procesa por nuestra cuenta Google LLC (EE. UU.) sobre la base de tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Para cambiar tu elección: volver a abrir la preferencia de cookies. Uso de datos por Google: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Contenido de Instagram incrustado
En algunas páginas mostramos nuestras publicaciones de Instagram incrustadas. Este contenido no se carga hasta que pulsas el botón de reproducción: hasta ese momento tu navegador no envía ninguna petición a Instagram y en la página solo hay una imagen de portada alojada en nuestro propio servidor.
Al pulsar el botón, el contenido se carga desde Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.); en ese momento tu dirección IP, la información de tu navegador y dispositivo y las cookies de Instagram que tengas se envían a Meta, y se aplica la política de privacidad de Meta: privacycenter.instagram.com/policy. Si no lo pulsas, no se transfiere ningún dato. Esta transferencia se basa en tu clic, es decir, en tu consentimiento explícito; es independiente de la elección analítica de la barra de cookies.
Menores. La app no está dirigida a menores.
Cambios. Si esta política cambia, se actualiza la fecha de arriba y el texto vigente se publica en la misma dirección.
Contacto: [email protected]
Eliminación de tus datos
Si tienes cuenta, ve a Ajustes → Cuenta → «Eliminar cuenta» dentro de la app: tu correo, apodo, avatar, lista de dispositivos, ajustes sincronizados y resúmenes de partidos se eliminan todos de inmediato, sin periodo de espera. Los torneos que has creado se comparten con otras personas, así que el registro del torneo permanece y solo se retira su vínculo con tu cuenta; también puedes pedir que los eliminemos por la vía de abajo. Antes de eliminar puedes obtener una copia de tus datos (JSON) con «Descargar mis datos». Si ya no puedes acceder a la app, puedes solicitar la misma eliminación por correo.
Si nunca creaste una cuenta, no hay ninguna cuenta que eliminar. El historial de partidos y los ajustes que están en tu dispositivo puedes borrarlos desde la propia aplicación o desinstalándola; nada de eso llega al servidor. Lo único que se guarda en nuestro servidor es el registro de un torneo que hayas organizado, y puedes pedir que lo eliminemos.
Cómo solicitar la eliminación por correo
- Escribe a [email protected].
- Pon “Eliminación de datos” en el asunto.
- Para una cuenta, escribe desde la dirección de correo de la cuenta; para un torneo, incluye el código del torneo (p. ej. AMR-1234) — es lo único que necesitamos para localizar el registro.
- Lo eliminamos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmamos por escrito.
| Dato | Dónde | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Cuenta (opcional): correo, apodo, avatar, nombre/plataforma de los dispositivos, deporte y mano preferidos, ajustes sincronizados y resúmenes de partidos (nombres de jugador incluidos), lista de torneos vinculados | Nuestro servidor | Hasta que elimines la cuenta — «Eliminar cuenta» en la app lo elimina todo de inmediato; a petición por correo, en un plazo máximo de 30 días |
| Códigos de inicio de sesión (el código de 6 dígitos enviado por correo) | Nuestro servidor (solo el hash) | Válido 10 minutos; el registro se purga automáticamente en menos de 1 día |
| Registro del torneo: nombres de jugadores, marcadores, calendario de rondas, clasificación y premios, nombre/logo del club, imágenes de patrocinadores, claves de conexión de los dispositivos | Nuestro servidor | Hasta que pidas su eliminación — a petición se elimina todo |
| Estadísticas de impresiones de patrocinadores (contadores anónimos) | Nuestro servidor | 90 días, después se eliminan automáticamente |
| Eventos de uso (identificador de dispositivo aleatorio, nombre del evento, hora, plataforma, idioma, versión) | Nuestro servidor | 90 días, después se eliminan automáticamente |
| Lectura de nombres desde una foto: la imagen enviada y las líneas de texto reconocidas | En ningún sitio | No se guardan — se procesan en el momento de la petición y se descartan al recibir la respuesta; no queda registro que eliminar |
| Historial de partidos, ajustes, nombres de jugadores (partido normal, sin cuenta) | Solo tu teléfono | Hasta que los borres; desinstalar la aplicación lo elimina todo |
| Identificador de publicidad, dirección IP, identificador de suscripción (anónimo, o el de la cuenta si has iniciado sesión) | Google / RevenueCat | Sujetos a sus políticas; puedes restablecer tu identificador de publicidad en los ajustes del dispositivo |
Los datos de facturación de los pedidos de la tienda quedan fuera de este apartado porque su conservación es una obligación legal (véase la sección de pedidos más arriba).