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FAQ
Preguntas frecuentes
¿Puedo anotar con un Apple Watch?
Sí. Abre la app Watch en el móvil, baja e instala ScoreSay desde “Apps disponibles”. El reloj muestra dos zonas grandes: la izquierda es tu equipo, la derecha el rival; el botón de abajo deshace el último punto. El marcador también se ve en la muñeca. El partido corre en el móvil: el reloj sustituye al mando.
La app no aparece en mi reloj. ¿Qué hago?
Primero comprueba que el reloj y el móvil están actualizados: un watchOS antiguo es la causa más habitual. Después revisa General › Instalación de apps › Instalación automática en la app Watch. Si sigue sin aparecer, instálala a mano desde la lista “Apps disponibles”.
¿Puedo usar reloj y mando a la vez?
No, solo uno está activo a la vez. La app te pregunta cuál quieres la primera vez y puedes cambiarlo en Ajustes › Dispositivos. Es intencionado: los dos caminos funcionan de forma distinta y dejar ambos activos puede provocar puntos anotados por error.
¿Qué modelos de Apple Watch son compatibles?
Cualquier modelo con watchOS 10 o posterior, es decir Apple Watch Series 4 en adelante, incluidos SE y Ultra. Tener el reloj y el móvil actualizados evita el problema más habitual.
¿Puedo anotar en el reloj sin el móvil?
No. El móvil lleva el partido y el reloj es su mando: para anotar, el iPhone emparejado debe estar cerca y con un partido abierto. Si no se puede alcanzar el móvil, el punto pulsado en el reloj no se procesa — a propósito no se pone en cola, porque un punto que llega diez segundos después en la pista confunde más que uno que no llega nunca. En cambio, leer el último marcador sí funciona sin conexión: cierra y vuelve a abrir la app del reloj a mitad de partido y el marcador estará ahí.
Tengo un reloj Wear OS o Samsung. ¿Funciona?
Sí. Compatible con Wear OS 3 o posterior: Galaxy Watch 4 en adelante y Pixel Watch. Instala la app desde el Play Store de tu reloj; el marcador se ve en la muñeca y anotas desde ahí. El partido corre en el móvil.
¿Puedo organizar un torneo con la aplicación?
Sí. Hay un modo torneo completo para Americano, Mexicano y sus versiones por parejas: los marcadores se meten a pie de pista con un toque y la clasificación se actualiza al instante, y la app se encarga además del sorteo y del orden de saque. Los jugadores ven la tabla y su próximo partido en su móvil y el público lo sigue en scoresay.com/t/CÓDIGO desde el navegador. Los detalles están en la página Torneo.
¿Qué mandos Bluetooth funcionan?
La app no está atada a ninguna marca. Funciona casi cualquier mando que se conecte al teléfono como teclado, incluidos los disparadores de selfi baratos tipo AB Shutter. La función «Aprender tecla» registra lo que tu mando envía realmente, así que puedes usar el que ya tengas.
¿Puedo usar la app sin mando?
Sí. Puedes puntuar tocando la pantalla. El mando es solo una forma cómoda de llevar el marcador sin tocar el teléfono ni interrumpir el juego.
¿Cómo se canta el marcador en voz alta?
El marcador se pronuncia con la síntesis de voz del propio teléfono — «treinta – cuarenta». Están disponibles español, inglés, francés, turco, italiano y alemán, y puedes activar un segundo idioma de anuncio: cada marcador se dice en los dos idiomas, uno detrás de otro — útil cuando los cuatro jugadores no hablan la misma lengua. Conecta el teléfono a un altavoz Bluetooth y lo oye toda la pista.
¿Qué pasa si se interrumpe un partido?
No se pierde nada. Cierra la app o deja que se apague el teléfono — el partido sigue donde lo dejaste y verás la opción «Reanudar» al abrir la app. Los partidos terminados se quedan en el historial.
¿Hace falta una cuenta?
No. Todas las funciones trabajan sin cuenta; tus partidos y ajustes se quedan en tu teléfono. La cuenta es opcional y se abre con tu dirección de correo — sin contraseña, solo el código de 6 dígitos que recibes por correo. Con cuenta: tus ajustes y tu historial te siguen de un dispositivo a otro, puedes añadir amigos, los partidos que jugáis juntos entran también en su historial y tus amigos pueden seguir tu marcador en directo. Detalles en la política de privacidad.
¿Cómo añado a un amigo?
Entra en Cuenta › Amigos. Hay tres formas: escanear el código QR de la pantalla de tu amigo, compartir tu enlace de invitación por mensaje o escribir su código a mano. Los dos tenéis que haber iniciado sesión.
¿Puede mi amigo ver mi marcador en directo?
Sí. Si los dos habéis iniciado sesión y sois amigos, elige a tu amigo como jugador al crear el partido: el partido se ve en directo en su app y, al terminar, se guarda también en su historial.
¿Cómo activo el pickleball y el Americano?
En la pantalla de nuevo partido elige Pickleball como deporte: regla del side-out, juegos a 11, 15 o 21. El Americano como partido único está en Reglas › Tipo de partido: objetivo de 16, 21, 24 o 32 puntos, el saque rota cada 2 o 4 puntos y el empate es posible. Los torneos de varias pistas van aparte, en el modo torneo.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata, sin periodo de espera: se borra todo, incluidos correo, apodo, foto de perfil, lista de dispositivos, ajustes sincronizados y resúmenes de partidos. Los torneos que creaste se mantienen porque están compartidos con otras personas; solo se quita su vínculo con tu cuenta. Antes de eliminar puedes llevarte una copia de tus datos con “Descargar mis datos”. Si no puedes entrar en la app, escribe a [email protected] desde el correo de la cuenta y haremos la misma eliminación.
¿Hay anuncios?
En la versión gratuita solo se muestra un anuncio corto al terminar un partido — nunca a mitad de juego. La suscripción anual Sin anuncios los quita por completo; pagas con un toque desde la tienda y nunca escribes nada dentro de la app.
¿Cómo cancelo la suscripción Sin anuncios?
Las suscripciones se gestionan desde tu cuenta de la tienda: en Android, Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones; en iPhone, Ajustes → tu nombre → Suscripciones. Si cancelas, sigues sin anuncios hasta el final del periodo en curso.
¿Sirve también para tenis?
Sí. Elige el modo tenis en la pantalla de configuración: individuales y dobles, ventaja o punto de oro, tie-break y súper tie-break — están todos los formatos de set habituales.