Support
Brauchst du Hilfe?
Die App wird von Novaurion Yazılım ve Yapay Zeka Çözümleri (Teknopark İzmir, Türkei) entwickelt. Schreib uns bei jedem Problem, jeder Idee oder Frage – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
✉️ [email protected] 📞 +90 850 840 96 14Adresse: Limanreis Mah. Beren Sok. No:4 NARLIDERE/İZMİR
Über uns und Firmenangaben



FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den Spielstand mit einer Apple Watch führen?
Ja. Öffne die Watch-App auf deinem iPhone, scrolle nach unten und installiere ScoreSay unter “Verfügbare Apps”. Die Uhr zeigt zwei große Flächen: links dein Team, rechts das gegnerische; der Button darunter macht den letzten Punkt rückgängig. Der Spielstand erscheint auch am Handgelenk. Das Match läuft auf dem Handy – die Uhr ersetzt die Fernbedienung.
Die App erscheint nicht auf meiner Uhr. Was nun?
Stelle zuerst sicher, dass Uhr und Handy auf dem neuesten Stand sind – ein altes watchOS ist die häufigste Ursache. Prüfe dann in der Watch-App auf dem iPhone unter Allgemein › App-Installation › Automatische App-Installation. Erscheint sie immer noch nicht, installiere sie von Hand aus der Liste “Verfügbare Apps”.
Kann ich Uhr und Fernbedienung gleichzeitig nutzen?
Nein – es ist immer nur eines von beiden aktiv. Beim ersten Start fragt die App, was du nutzen möchtest, und später kannst du es unter Einstellungen › Geräte ändern. Das ist Absicht: Die beiden Wege funktionieren unterschiedlich, und wenn beide aktiv bleiben, können versehentlich Punkte eingetragen werden.
Welche Apple-Watch-Modelle werden unterstützt?
Jedes Modell mit watchOS 10 oder neuer — also Apple Watch Series 4 und neuer, einschließlich SE und Ultra. Wenn Uhr und Handy aktuell sind, ist das häufigste Problem von vornherein ausgeschlossen.
Kann ich den Spielstand auf der Uhr ohne mein Handy führen?
Nein. Das Match läuft auf dem Handy, und die Uhr ist seine Fernbedienung: Um Punkte einzutragen, muss das gekoppelte iPhone mit einem geöffneten Match in der Nähe sein. Ist das Handy nicht erreichbar, wird ein auf der Uhr angetippter Punkt nicht verarbeitet — er wird bewusst nicht zwischengespeichert, denn ein Punkt, der auf dem Platz zehn Sekunden später ankommt, verwirrt mehr als einer, der gar nicht ankommt. Den letzten Spielstand ablesen funktioniert dagegen auch offline: Schließe die Watch-App mitten im Match und öffne sie wieder – der Spielstand ist sofort da.
Ich habe eine Wear-OS- oder Samsung-Uhr. Funktioniert das?
Ja. Wear OS 3 und neuer werden unterstützt — Galaxy Watch 4 und neuer sowie Pixel Watch. Installiere die Uhren-App aus dem Play Store auf deiner Uhr; der Spielstand erscheint am Handgelenk, und du trägst die Punkte von dort ein. Das Match läuft auf dem Handy.
Kann ich mit der App ein Turnier ausrichten?
Ja. Es gibt einen vollständigen Turniermodus für Americano, Mexicano und ihre Team-Varianten: Die Ergebnisse werden am Platz mit einem Tipp eingetragen und die Tabelle aktualisiert sich sofort, während die App auch die Auslosung und die Aufschlagreihenfolge übernimmt. Die Spieler sehen die Tabelle und ihr nächstes Match auf ihrem eigenen Handy, und Zuschauer verfolgen alles unter scoresay.com/t/CODE im Browser. Details findest du auf der Turnier-Seite.
Welche Bluetooth-Fernbedienungen funktionieren?
Die App ist an keine Marke gebunden. Fast jede Fernbedienung, die sich als Tastatur mit dem Handy verbindet, funktioniert – auch günstige Selfie-Auslöser im Stil des AB Shutter. Die Funktion “Taste anlernen” zeichnet auf, was deine Fernbedienung tatsächlich sendet, sodass du nutzen kannst, was du bereits besitzt.
Kann ich die App ohne Fernbedienung nutzen?
Ja. Du kannst die Punkte durch Antippen des Bildschirms eintragen. Die Fernbedienung ist einfach eine bequeme Möglichkeit, Punkte zu zählen, ohne das Handy zu berühren oder das Spiel zu unterbrechen.
Wie wird der Spielstand laut angesagt?
Der Spielstand wird mit der Sprachausgabe deines Handys vorgelesen – “dreißig – vierzig”. Unterstützt werden Türkisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Deutsch, und du kannst eine zweite Ansagesprache einschalten: Jeder Spielstand wird dann in beiden Sprachen nacheinander angesagt – praktisch, wenn die vier Spieler keine gemeinsame Sprache haben. Verbinde das Handy mit einem Bluetooth-Lautsprecher, und der ganze Platz hört mit.
Was passiert, wenn ein Match unterbrochen wird?
Nichts geht verloren. Schließe die App oder lass den Akku leerlaufen – das Match wird dort fortgesetzt, wo es aufgehört hat, und beim Öffnen der App siehst du die Option “Fortsetzen”. Beendete Matches bleiben im Verlauf gespeichert.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Alle Funktionen laufen ohne Konto; deine Matches und Einstellungen bleiben auf deinem Handy. Ein Konto ist optional und wird mit deiner E-Mail-Adresse eröffnet — kein Passwort, nur der 6-stellige Code, der an dein Postfach geschickt wird. Mit Konto: Deine Einstellungen und dein Match-Verlauf begleiten dich von Gerät zu Gerät, du kannst Freunde hinzufügen, gemeinsam gespielte Matches landen auch in deren Verlauf, und Freunde können deinen Spielstand live verfolgen. Details in der Datenschutzerklärung.
Wie füge ich einen Freund hinzu?
Gehe zu Konto › Freunde. Drei Wege: Scanne den QR-Code auf dem Bildschirm deines Freundes, teile deinen Einladungslink in einer Nachricht oder gib seinen Code von Hand ein. Ihr müsst beide angemeldet sein.
Kann mein Freund meinen Spielstand live verfolgen?
Ja. Wenn ihr beide angemeldet und befreundet seid, wähle deinen Freund beim Einrichten des Matches als Spieler aus: Das Match erscheint live in seiner App und wird nach dem Ende in seinen Verlauf geschrieben.
Wie schalte ich Pickleball und Americano ein?
Wähle auf dem Bildschirm für ein neues Match Pickleball als Sportart: Side-out-Aufschlag, Spiele bis 11, 15 oder 21. Americano als einzelnes Match findest du unter Regeln › Matchtyp: Ziel von 16, 21, 24 oder 32 Punkten, der Aufschlag wechselt alle 2 oder 4 Punkte, ein Unentschieden ist möglich. Turniere auf mehreren Plätzen sind ein eigener Turniermodus.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App: Einstellungen › Konto › Konto löschen. Die Löschung erfolgt sofort, ohne Wartefrist: Alles wird entfernt, einschließlich E-Mail-Adresse, Spitzname, Profilfoto, Geräteliste, synchronisierter Einstellungen und Match-Zusammenfassungen. Von dir angelegte Turniere bleiben bestehen, weil sie mit anderen Personen geteilt sind; nur ihre Verknüpfung mit deinem Konto wird entfernt. Vor dem Löschen kannst du mit “Meine Daten herunterladen” eine Kopie deiner Daten sichern. Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [email protected], und wir führen dieselbe Löschung durch.
Gibt es Werbung?
In der kostenlosen Version wird eine kurze Werbung nur am Ende eines Matches gezeigt – nie mitten im Spiel. Das jährliche Werbefrei-Abonnement entfernt die Werbung vollständig; du bezahlst mit einem Tipp über den Store und gibst in der App nie etwas ein.
Wie kündige ich das Werbefrei-Abonnement?
Abonnements werden über dein Store-Konto verwaltet: auf Android über Google Play → Profil → Zahlungen und Abos → Abos; auf dem iPhone über Einstellungen → dein Name → Abonnements. Wenn du kündigst, bleibst du bis zum Ende des laufenden Zeitraums werbefrei.
Kann ich die App auch für Tennis nutzen?
Ja. Wähle auf dem Einrichtungsbildschirm den Tennismodus: Einzel und Doppel, Vorteil oder Golden Point, Tie-Break und Super-Tie-Break – alle gängigen Satzformate werden unterstützt.