نموذج المعلومات المسبقة
يوجب قانون البيع عن بُعد التركي تقديم هذه المعلومات إلى المستهلك قبل انعقاد العقد. وتؤكد عند الدفع، بشكل منفصل، أنك قرأتها.
هذه ترجمة مقدَّمة للتيسير. يخضع البيع للقانون التركي، ويسود النص التركي في حال وجود أي تعارض.
1. البائع
| الاسم القانوني | NOVAURION YAZILIM VE YAPAY ZEKA ÇÖZÜMLERİ |
|---|---|
| العنوان | İzmir Teknopark, İYTE Kampüsü B2 Ar-Ge Binası, Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. No: 1/48 İç Kapı No: 4, Urla / İzmir |
| الهاتف | +90 850 840 96 14 |
| البريد الإلكتروني | [email protected] |
| مكتب الضرائب | URLA |
| الرقم الضريبي / رقم الهوية الوطنية | 8170244614 |
| عنوان الإرجاع | İzmir Teknopark, İYTE Kampüsü B2 Ar-Ge Binası, Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. No: 1/48 İç Kapı No: 4, Urla / İzmir |
2. المنتجات المشمولة
يشمل هذا العقد المنتجات الواردة في طلبك، والمبيّنة خصائصها الأساسية أدناه وفي صفحة المتجر.
- جهاز تحكم بالبلوتوث من ScoreSay — قطعة واحدة — سعر البيع 499,00 ₺ (شاملًا ضريبة القيمة المضافة)
- جهاز تحكم بالبلوتوث من ScoreSay — عبوة من قطعتين — سعر البيع 900,00 ₺ (شاملًا ضريبة القيمة المضافة)
- جهاز تحكم بالبلوتوث من ScoreSay — عبوة من 3 قطع — سعر البيع 1.200,00 ₺ (شاملًا ضريبة القيمة المضافة)
الأسعار المعروضة على الموقع أسعار بيع وشاملة لجميع الضرائب. وتسري الأسعار المعلنة والعروض الترويجية حتى تحديثها. ويمكنك طلب 10 وحدات على الأكثر من المنتج الواحد.
3. الدفع
يُحصَّل الدفع إلكترونيًا ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم لحظة تقديم الطلب. وتوفّر البنية التحتية للدفع iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.، وهي مؤسسة دفع تركية مرخّصة. تذهب بيانات البطاقة مباشرة إلى نظام مؤسسة الدفع؛ ولا يرى البائع بيانات البطاقة ولا يعالجها ولا يخزّنها.
لا ينعقد العقد حتى يُعتمد الدفع. وإن كان بنكك يتيح التقسيط، فتُعرض الخيارات — وأي رسوم إضافية للتقسيط — على شاشة الدفع.
4. التسليم
تكلفة الشحن 119,00 ₺. والطلبات بقيمة 2.000,00 ₺ فأكثر تُشحن مجانًا. تُسلَّم الطلبات إلى شركة الشحن خلال 2 من أيام العمل. حامل الجهاز اللوحي للملعب بمظلة واقية من المطر وحزمة الملعب من ScoreSay: تُسلَّم إلى شركة الشحن خلال 3 من أيام العمل. نشحن عبر Aras.
يتم التسليم إلى العنوان المذكور في الطلب. والحد الأقصى القانوني لمدة التسليم 30 يومًا؛ وإن لم نسلّم خلالها، يجوز لك فسخ العقد والمطالبة بردّ كامل المبلغ. انظر التسليم والشحن.
نشحن داخل تركيا فقط.
5. حق الانسحاب
يجوز لك الانسحاب من العقد خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من استلام المنتج، دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة. ويكفي إرسال إشعار خلال هذه المدة إلى [email protected]؛ ولا يلزم أي نموذج خاص.
خلال 14 يومًا من استلام إشعار انسحابك نردّ ثمن المنتج وتكاليف التسليم، بوسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها. أما سرعة ظهور المبلغ في حسابك بعد أن نُصدر التعليمات للبنك فتتوقف على البنك.
يجب عليك إعادة المنتج إلى عنوان الإرجاع مع فاتورته وعلبته وأي ملحقات. فتح العبوة لا يُسقط حقك في الانسحاب؛ غير أنك قد تكون مسؤولًا عن أي نقص في القيمة إن استُخدم المنتج بما يتجاوز ما هو ضروري للتعرّف على طبيعته وطريقة عمله.
تكاليف شحن الإرجاع على نفقة البائع: إن أرسلته مع شركة الشحن المتعاقد معها ورمز الإرجاع المذكورين في صفحة الإلغاء والإرجاع، فلن تدفع شيئًا. ولا يمكننا ردّ تكاليف شحن المرتجعات المرسَلة عبر شركة شحن أخرى.
6. الحالات التي لا يسري فيها حق الانسحاب
بموجب المادة 15 من لائحة العقود عن بُعد التركية، لا يسري حق الانسحاب على السلع المصنوعة وفق مواصفات المستهلك الشخصية، ولا على السلع التي لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية ووقائية بعد فتح ختمها، ولا على الخدمات المؤدّاة فورًا بشكل إلكتروني. لا يندرج أي من المنتجات في متجرنا ضمن هذه الاستثناءات؛ وجميعها تخضع لحق الانسحاب.
7. المنتجات المعيبة والضمان
إن كان المنتج المسلَّم معيبًا — مكسورًا أو ناقصًا أو مختلفًا عن وصفه — يجوز لك ممارسة الحقوق التي يمنحها قانون المستهلك التركي: الإصلاح المجاني، أو الاستبدال بمنتج مماثل سليم، أو تخفيض السعر، أو فسخ العقد. وفي هذه الحالة يكون الشحن على نفقة البائع، ولا يلزمك انتظار مدة الانسحاب.
8. الشكاوى وتسوية النزاعات
أرسل أي طلب أو شكوى أولًا إلى [email protected]؛ ونردّ عادةً خلال يوم عمل واحد.
في حال نشوء نزاع، يجوز لك التقدّم إلى لجنة التحكيم الاستهلاكي أو محكمة المستهلك في المنطقة التي اشتريت فيها المنتج أو التي تقيم فيها، ضمن الحدود المالية التي تنشرها وزارة التجارة التركية كل عام.
9. البيانات الشخصية
يُعالَج الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني التي تقدّمها لطلبك، ورقم الهوية التركي للفاتورة الفردية، فقط لتنفيذ الطلب وتسليمه وإصدار فاتورته وللوفاء بالتزامات حفظ السجلات القانونية. انظر سياسة الخصوصية.