事前情報提供書
トルコの通信販売法は、契約が成立する前に、これらの情報を消費者に提供することを義務づけています。ご購入手続きの際に、本書を読んだことを別途確認していただきます。
本書は便宜のために提供される翻訳です。売買にはトルコ法が適用され、内容に相違がある場合はトルコ語の原文が優先します。
1. 販売者
| 商号 | NOVAURION YAZILIM VE YAPAY ZEKA ÇÖZÜMLERİ |
|---|---|
| 所在地 | İzmir Teknopark, İYTE Kampüsü B2 Ar-Ge Binası, Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. No: 1/48 İç Kapı No: 4, Urla / İzmir |
| 電話番号 | +90 850 840 96 14 |
| メールアドレス | [email protected] |
| 管轄税務署 | URLA |
| 納税者番号／国民ID番号 | 8170244614 |
| 返品先住所 | İzmir Teknopark, İYTE Kampüsü B2 Ar-Ge Binası, Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. No: 1/48 İç Kapı No: 4, Urla / İzmir |
2. 対象となる商品
本契約は、ご注文に含まれる商品を対象とします。その主な特性は、以下およびショップページに記載しています。
- ScoreSay Bluetooth リモコン — 1個入り — 販売価格 499,00 ₺（付加価値税込み）
- ScoreSay Bluetooth リモコン — 2個セット — 販売価格 900,00 ₺（付加価値税込み）
- ScoreSay Bluetooth リモコン — 3個セット — 販売価格 1.200,00 ₺（付加価値税込み）
サイトに表示されている価格は販売価格であり、すべての税を含みます。表示価格およびキャンペーンは、更新されるまで適用されます。1つの商品について、ご注文いただけるのは最大10個までです。
3. 支払い
支払いは、ご注文の時点でクレジットカードまたはデビットカードによりオンラインで行われます。決済の基盤は、トルコで認可を受けた決済機関である iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. が提供しています。カード情報は決済機関のシステムに直接送られ、販売者がカード情報を見たり、処理したり、保存したりすることはありません。
支払いが承認されるまで、契約は成立しません。お使いの銀行が分割払いを提供している場合、選択肢と分割手数料は決済画面に表示されます。
4. 引き渡し
送料は119,00 ₺です。2.000,00 ₺以上のご注文は送料無料です。 ご注文は2営業日以内に配送業者へお渡しします。 レインバイザー付きコート用タブレットホルダーとScoreSay コートキット：3営業日以内に配送業者へお渡しします。 Arasで発送します。
商品はご注文時に指定された住所にお届けします。法定の最長引き渡し期間は30日です。その期間内にお届けできない場合、お客様は契約を解除し、全額の返金を請求することができます。配送・送料をご覧ください。
発送はトルコ国内のみです。
5. 撤回権
お客様は、商品を受け取った日から14（十四）日以内であれば、理由を示すことなく、違約金を支払うことなく、契約を撤回することができます。その期間内に [email protected] へ通知を送れば足ります。特別な書式は必要ありません。
撤回の通知を受け取った日から14日以内に、お客様が使用したのと同じ支払い方法で、商品の代金と引き渡し費用を返金します。当社が銀行に指示した後、返金額がお客様の口座に反映されるまでの期間は、銀行によって異なります。
商品は、請求書、箱および付属品とともに返品先住所へ返送していただく必要があります。包装を開封しても、撤回権は失われません。ただし、商品の性質と機能を確認するために必要な範囲を超えて使用された場合、価値の減少について責任を負うことがあります。
返送料は販売者の負担です：キャンセル・返品のページでお伝えする契約配送業者と返品コードで返送する場合、お客様の負担はありません。ほかの配送業者で返送された場合の送料は、お支払いできません。
6. 撤回権が適用されない場合
トルコ通信販売契約規則第15条により、消費者の個別の仕様に基づいて製作された商品、開封後は健康上および衛生上の理由で返品できない商品、または電子的な形で即時に提供されるサービスには、撤回権は適用されません。当ショップの商品はいずれもこれらの例外に該当せず、すべての商品に撤回権があります。
7. 欠陥のある商品と保証
引き渡された商品に欠陥がある場合 — 破損している、不足がある、または説明と異なる場合 — お客様はトルコの消費者法が認める救済を行使することができます：無償修理、欠陥のない同等品との交換、代金の減額、または契約の解除。その場合、送料は販売者の負担となり、撤回期間を待つ必要はありません。
8. 苦情と紛争解決
ご要望や苦情は、まず [email protected] までお送りください。通常、1営業日以内にお返事します。
紛争が生じた場合は、トルコ商務省が毎年公表する金額の基準内で、商品を購入した地域またはお住まいの地域の消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てることができます。
9. 個人データ
ご注文の際にご提供いただく氏名、住所、電話番号、メールアドレス、および個人向け請求書の場合のトルコ国民ID番号は、注文の履行、引き渡しおよび請求書の発行、ならびに法定の記録保存義務の履行のためにのみ処理されます。プライバシーポリシーをご覧ください。