Логотип ScoreSayScoreSay

Форма предварительной информации

Последнее обновление: 2 октября 2026 г. · Договор дистанционной купли-продажи

Законодательство Турции о дистанционной торговле требует предоставить потребителю эту информацию до заключения договора. При оформлении заказа вы отдельно подтверждаете, что ознакомились с ней.

Это перевод, предоставленный для удобства. Продажа регулируется законодательством Турции, и в случае любых расхождений преимущественную силу имеет текст на турецком языке.

1. Продавец

НаименованиеNOVAURION YAZILIM VE YAPAY ZEKA ÇÖZÜMLERİ
Адресİzmir Teknopark, İYTE Kampüsü B2 Ar-Ge Binası, Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. No: 1/48 İç Kapı No: 4, Urla / İzmir
Телефон+90 850 840 96 14
Эл. почта[email protected]
Налоговая инспекцияURLA
Налоговый / идентификационный номер8170244614
Адрес для возвратаİzmir Teknopark, İYTE Kampüsü B2 Ar-Ge Binası, Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. No: 1/48 İç Kapı No: 4, Urla / İzmir

2. Товары, на которые распространяется договор

Договор распространяется на товары в вашем заказе, основные характеристики которых указаны ниже и на странице магазина.

Цены на сайте являются продажными ценами и включают все налоги. Объявленные цены и акции действуют до их изменения. Одного товара можно заказать не более 10 шт.

3. Оплата

Оплата производится онлайн кредитной или дебетовой картой в момент оформления заказа. Платёжную инфраструктуру предоставляет iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. — лицензированная турецкая платёжная организация. Данные карты поступают непосредственно в систему платёжной организации; Продавец не видит, не обрабатывает и не хранит данные карт.

Договор не считается заключённым, пока платёж не одобрен. Если ваш банк предлагает рассрочку, её варианты — и возможная наценка за рассрочку — показываются на экране оплаты.

4. Доставка

Доставка — 119,00 ₺. При заказе от 2.000,00 ₺ доставка бесплатная. Заказы передаются в курьерскую службу в течение 2 рабочих дней. Держатель планшета для корта с защитой от дождя и Комплект для корта ScoreSay: передаются в курьерскую службу в течение 3 рабочих дней. Мы отправляем заказы через Aras.

Доставка осуществляется по адресу, указанному в заказе. Установленный законом максимальный срок доставки — 30 дней; если мы не доставим товар в этот срок, вы вправе расторгнуть договор и потребовать полного возврата средств. См. Доставка.

Мы доставляем только по Турции.

5. Право на отказ от договора

Вы вправе отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара без объяснения причин и без уплаты какой-либо неустойки. Достаточно направить уведомление в этот срок на [email protected]; специальная форма не требуется.

В течение 14 дней с момента получения вашего уведомления об отказе мы возвращаем стоимость товара и расходы на доставку тем же способом оплаты, которым вы воспользовались. Как быстро сумма поступит на ваш счёт после нашего распоряжения банку, зависит от банка.

Товар необходимо вернуть по адресу для возврата вместе со счётом-фактурой, коробкой и всеми принадлежностями. Вскрытие упаковки не лишает вас права на отказ от договора; однако вы можете нести ответственность за снижение стоимости товара, если он использовался сверх того, что необходимо для установления его характера и работоспособности.

Обратная доставка оплачивается Продавцом: если вы отправляете товар через курьерскую службу-партнёра с кодом возврата, указанным на странице Отмена и возврат, вы ничего не платите. Расходы на возврат, отправленный через другую курьерскую службу, мы возместить не можем.

6. Случаи, когда право на отказ не применяется

Согласно статье 15 Положения Турции о дистанционных договорах, право на отказ не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальным требованиям потребителя, на товары, которые после вскрытия упаковки не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья и гигиены, и на услуги, оказываемые мгновенно в электронной форме. Ни один товар в нашем магазине не подпадает под эти исключения; на все товары распространяется право на отказ от договора.

7. Товары с недостатками и гарантия

Если доставленный товар имеет недостатки — сломан, некомплектен или не соответствует описанию, — вы вправе воспользоваться средствами защиты, предусмотренными законодательством Турции о защите прав потребителей: бесплатный ремонт, замена на аналогичный товар без недостатков, снижение цены или расторжение договора. В этом случае доставку оплачивает Продавец, и вам не нужно ждать окончания срока на отказ от договора.

8. Жалобы и разрешение споров

Любые запросы и жалобы сначала направляйте на [email protected]; обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.

В случае спора вы можете обратиться в арбитражную комиссию по защите прав потребителей или в суд по делам потребителей по месту покупки товара или по месту жительства — в пределах денежных порогов, ежегодно публикуемых Министерством торговли Турции.

9. Персональные данные

Имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты, которые вы указываете для заказа, а также турецкий идентификационный номер для счёта физическому лицу обрабатываются только для исполнения, доставки заказа и выставления счёта, а также для выполнения установленных законом обязанностей по хранению документов. См. Политику конфиденциальности.