Formulário de Informações Prévias
A legislação turca sobre vendas a distância exige que estas informações sejam fornecidas ao consumidor antes da celebração do contrato. No checkout, você confirma separadamente que as leu.
Esta é uma tradução oferecida por conveniência. A venda é regida pela legislação turca, e o texto em turco prevalece em caso de qualquer divergência.
1. Vendedor
| Razão social | NOVAURION YAZILIM VE YAPAY ZEKA ÇÖZÜMLERİ |
|---|---|
| Endereço | İzmir Teknopark, İYTE Kampüsü B2 Ar-Ge Binası, Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. No: 1/48 İç Kapı No: 4, Urla / İzmir |
| Telefone | +90 850 840 96 14 |
| [email protected] | |
| Repartição fiscal | URLA |
| Número fiscal / de identidade | 8170244614 |
| Endereço de devolução | İzmir Teknopark, İYTE Kampüsü B2 Ar-Ge Binası, Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. No: 1/48 İç Kapı No: 4, Urla / İzmir |
2. Produtos abrangidos
Este contrato abrange os produtos do seu pedido, cujas características essenciais estão descritas abaixo e na página da loja.
- Controle Bluetooth ScoreSay — Pacote com 1 — preço de venda 499,00 ₺ (IVA incluído)
- Controle Bluetooth ScoreSay — Pacote com 2 — preço de venda 900,00 ₺ (IVA incluído)
- Controle Bluetooth ScoreSay — Pacote com 3 — preço de venda 1.200,00 ₺ (IVA incluído)
Os preços mostrados no site são preços de venda e incluem todos os impostos. Os preços anunciados e as promoções valem até serem atualizados. Você pode pedir no máximo 10 unidades de um mesmo produto.
3. Pagamento
O pagamento é feito on-line, com cartão de crédito ou débito, no momento em que você faz o pedido. A infraestrutura de pagamento é fornecida pela iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş., uma instituição de pagamento turca licenciada. Os dados do cartão vão diretamente para o sistema da instituição de pagamento; o Vendedor não vê, não trata e não armazena dados de cartão.
Nenhum contrato é celebrado até que o pagamento seja aprovado. Se o seu banco oferecer parcelamento, as opções — e eventuais acréscimos do parcelamento — aparecem na tela de pagamento.
4. Entrega
O frete custa 119,00 ₺. Pedidos a partir de 2.000,00 ₺ têm frete grátis. Os pedidos são entregues à transportadora em até 2 dias úteis. Suporte de Tablet para Quadra com Proteção contra Chuva e Kit Quadra ScoreSay: envio à transportadora em até 3 dias úteis. Enviamos pela Aras.
A entrega é feita no endereço informado no pedido. O prazo máximo legal de entrega é de 30 dias; se não entregarmos dentro dele, você pode rescindir o contrato e pedir o reembolso integral. Veja Entrega e Frete.
Enviamos apenas dentro da Turquia.
5. Direito de arrependimento
Você pode desistir do contrato em até 14 (catorze) dias a partir do recebimento do produto, sem precisar justificar e sem pagar nenhuma multa. Basta enviar uma notificação dentro desse prazo para [email protected]; nenhum formulário especial é necessário.
Em até 14 dias a partir do recebimento da sua notificação de arrependimento, reembolsamos o preço do produto e os custos de entrega, pelo mesmo meio de pagamento que você usou. Quanto tempo o valor leva para aparecer na sua conta depois que damos a ordem ao banco depende do banco.
Você precisa devolver o produto para o endereço de devolução com a nota fiscal, a caixa e eventuais acessórios. Abrir a embalagem não anula o seu direito de arrependimento; no entanto, você pode responder por uma eventual perda de valor se o produto tiver sido usado além do necessário para verificar a sua natureza e o seu funcionamento.
O frete de devolução fica por conta do Vendedor: se você enviar pela transportadora conveniada, com o código de devolução informado na página Cancelamento e Devoluções, não paga nada. Não podemos reembolsar o frete de devoluções enviadas por outra transportadora.
6. Quando o direito de arrependimento não se aplica
Nos termos do Artigo 15 do Regulamento turco sobre Contratos a Distância, o direito de arrependimento não se aplica a produtos feitos de acordo com as especificações pessoais do consumidor, a produtos que não podem ser devolvidos por motivos de saúde e higiene depois de abertos, nem a serviços prestados instantaneamente em meio eletrônico. Nenhum dos produtos da nossa loja se enquadra nessas exceções; todos eles contam com o direito de arrependimento.
7. Produtos com defeito e garantia
Se o produto entregue tiver defeito — quebrado, incompleto ou diferente do que foi descrito —, você pode exercer os direitos garantidos pela legislação turca de defesa do consumidor: conserto gratuito, troca por um equivalente sem defeito, abatimento do preço ou rescisão do contrato. Nesse caso, o frete fica por conta do Vendedor e você não precisa esperar o prazo de arrependimento.
8. Reclamações e solução de litígios
Envie qualquer pedido ou reclamação primeiro para [email protected]; normalmente respondemos em até um dia útil.
Em caso de litígio, você pode recorrer à Comissão de Arbitragem do Consumidor ou ao Tribunal do Consumidor do distrito onde comprou o produto ou onde mora, dentro dos limites de valor publicados todos os anos pelo Ministério do Comércio da Turquia.
9. Dados pessoais
O nome, o endereço, o telefone e o e-mail que você informa no pedido, e o seu número de identidade turco (TCKN) para a nota fiscal de pessoa física, são tratados apenas para executar, entregar e faturar o pedido e para cumprir as obrigações legais de guarda de registros. Veja a Política de Privacidade.