Política de Privacidade — ScoreSay
Publicada em: https://scoresay.com/pt/privacy/
Esta política abrange o app móvel ScoreSay e os pedidos da loja. Os outros sites e as plataformas de IA de voz da Novaurion são regidos por uma política de privacidade separada; as duas não devem ser confundidas.
Controlador dos dados: Novaurion Yazılım ve Yapay Zeka Çözümleri
İzmir Teknopark, İYTE Kampüsü B2 Ar-Ge Binası, Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. No: 1/48 İç Kapı No: 4, Urla / İzmir, Turquia · [email protected]
Resposta curta
Marcar o placar, entrar em um torneio com o código e acompanhar um torneio funcionam sem conta; a conta é opcional e só é necessária para organizar um torneio (ser o organizador), adicionar amigos, configurar um clube e se inscrever em um torneio no qual os jogadores se inscrevem sozinhos por um link (inscrição aberta). Sem conta, o app nunca pede seu nome, e-mail ou localização, e seus placares ficam no seu celular. Se você criar uma conta, coletamos seu e-mail, seu nome e sobrenome (as outras pessoas só veem uma forma curta, como “Ferhat T.”; se você se inscrever em um torneio, o organizador também vê o nome que você escolher para a lista de inscritos), seu país, sua cidade e seu número de telefone (os três para suporte e segurança da conta; não são mostrados a ninguém) e sua aceitação dos termos; gênero, nível e avatar são totalmente opcionais. E-mails e SMS promocionais só são enviados se você os ativar; eles vêm desativados por padrão. Suas configurações e resumos de partidas ficam no nosso servidor para acompanhar você entre aparelhos, e são apagados no momento em que você toca em “Excluir conta” (detalhes: Conta). Se você configurar uma conta de clube, os dados do clube (incluindo o telefone de contato do clube), os aparelhos das quadras e as telas do clube também ficam no nosso servidor (detalhes: Contas de clube). A versão gratuita mostra um anúncio após cada partida pelo Google AdMob, e a tecnologia de anúncios trata dados limitados do aparelho para essa finalidade. Se você comprar a assinatura Sem anúncios (mensal ou anual), tanto os anúncios quanto esse tratamento de dados param por completo.
Resposta longa
A conta é opcional; organizar um torneio exige uma. Marcar o placar, entrar em um torneio com o código, registrar placares nele e assistir ao painel ao vivo funcionam sem cadastro nem login, e nesse caso o app nunca pede seu nome, e-mail, número de telefone ou localização. A conta só é necessária para organizar um torneio (ser o organizador), adicionar amigos, configurar um clube e se inscrever em um torneio com inscrição aberta (veja Inscrição aberta). Se quiser suas configurações e seu histórico de partidas em mais de um aparelho, você também pode criar uma conta com seu endereço de e-mail. Você entra com um código de 6 dígitos enviado por e-mail; o código vale por 10 minutos, só o hash dele é guardado no servidor, e os registros de códigos são eliminados em até um dia. Contas da equipe de um clube também podem, opcionalmente, definir uma senha (um clube pode dar uma senha a uma conta de equipe que ele criar); a senha em si nunca é armazenada, só um hash scrypt com salt é guardado, e senhas nunca são enviadas por e-mail.
Perfil. Ao criar a conta, você preenche um formulário curto de perfil. Obrigatórios: seu nome e sobrenome, país e cidade, um número de telefone e sua aceitação dos termos de uso e do aviso de privacidade (o momento da aceitação é registrado; a aceitação não pode ser retirada, ela termina quando você exclui a conta). Você mesmo escolhe ou digita o país e a cidade; o app não acessa a localização do seu aparelho. Seu país, sua cidade e seu número de telefone são guardados para suporte e segurança da conta; o número de telefone não é verificado e nenhum código por SMS é enviado. Se você permitiu notificações, seu país e sua cidade também são usados para avisar quando um novo torneio com inscrições abertas for listado na sua cidade (no máximo duas notificações por semana; você pode desativar isso na tela “Notificações” ou “Torneios na sua cidade”; veja Torneios na sua cidade). Opcionais: gênero (feminino/masculino; para facilitar a montagem de torneios de duplas mistas) e nível (1–7; para formar pares equilibrados e definir cabeças de chave nos torneios). Em Perfil → “Editar perfil”, você pode alterar os campos obrigatórios, mas não deixá-los vazios; os campos opcionais você pode deixar vazios e alterar ou limpar depois. Contas criadas em versões anteriores do app recebem um pedido para preencher os campos obrigatórios que faltam na primeira vez que a nova versão é aberta. Seu nome completo, gênero, nível, país, cidade e número de telefone ficam visíveis só para você: não são mostrados a organizadores, clubes ou outros usuários; seus amigos e os outros usuários (lista de amigos, notificações, partida ao vivo) veem só um nome curto, formado pelo seu primeiro nome e pela inicial do seu sobrenome (ex.: “Ferhat T.”), e seu avatar, se você tiver um. A única exceção é a inscrição aberta: quando você se inscreve em um torneio de formato misto, o gênero que você escolhe no formulário de inscrição é mostrado ao organizador e, depois que a lista é definida, no painel público do torneio.
Mensagens promocionais: desativadas por padrão. O mesmo formulário pergunta separadamente se você quer receber ofertas e novidades por e-mail e por SMS. As duas opções começam desativadas; para o canal que você ativar, só o momento do seu consentimento é registrado. Seu número de telefone não é usado para mensagens promocionais a menos que você ative esse consentimento. Você pode desativar o consentimento a qualquer momento na mesma tela; o registro é apagado no momento em que você faz isso, e nada é enviado por aquele canal.
Ao criar uma conta, também guardamos: seu endereço de e-mail, o nome curto que os outros veem, uma foto de avatar opcional, o nome e a plataforma de cada aparelho em que você entra (ex.: “iPhone · iOS”), seu esporte e mão de jogo preferidos e o idioma do app. Enquanto você está conectado, os seguintes dados ficam no nosso servidor (scoresay.com, hospedado no Reino Unido) e são sincronizados entre seus aparelhos: as configurações do app, seus resumos de partidas (incluindo os nomes de jogadores que você digita), os torneios vinculados à sua conta e a lista de aparelhos conectados. Esses dados são usados só para operar a sua conta; não são usados para publicidade nem compartilhados com terceiros (o que o organizador de um torneio vê quando você se inscreve está descrito em Inscrição aberta), e mensagens promocionais só são enviadas a você se você tiver ativado o consentimento acima. Os dados da conta são guardados até você excluir a conta; dentro do app, você pode baixar uma cópia dos seus dados (JSON) e apagar tudo na hora com “Excluir conta” (veja Como excluir seus dados).
Armazenado no seu aparelho. Os itens a seguir ficam no armazenamento do próprio celular:
- o placar da partida em andamento
- um resumo das suas partidas recentes
- suas configurações (preferência de anúncios por voz, configuração do controle etc.)
- o último estado conhecido da sua assinatura Sem anúncios (para você continuar sem anúncios mesmo offline)
Os nomes de jogadores que você digita fazem parte desses registros e, se você não tiver conta, nunca saem do aparelho (a única exceção é o modo torneio). Apagar o app apaga tudo isso. Se você criou uma conta e está conectado, suas configurações e seus resumos de partidas também ficam guardados no nosso servidor; o placar da partida em andamento nunca é sincronizado.
Publicidade (Google AdMob). Na versão gratuita, um anúncio em tela cheia aparece quando a partida termina, além de um banner abaixo de algumas telas de lista. Os anúncios são veiculados pelo serviço AdMob, do Google; quando o AdMob não tem um anúncio para mostrar, um anúncio pode vir pela Unity Ads ou pela Liftoff (mediação). Google, Unity e Liftoff podem tratar: o identificador de publicidade (o ID de publicidade do Android; no iOS, o IDFA, só se você permitir), o endereço IP, informações gerais do aparelho e diagnósticos sobre o desempenho dos anúncios.
- No Android, os anúncios podem ser personalizados de acordo com seus interesses. Usuários na UE e no Reino Unido veem a tela de consentimento do Google na primeira abertura, e a escolha deles é respeitada. Você pode redefinir ou excluir seu ID de publicidade a qualquer momento nas configurações do aparelho (Configurações → Google → Anúncios).
- No iOS, o aviso de Transparência do Rastreamento de Apps da Apple aparece na primeira abertura. Se você permitir, os anúncios podem ser personalizados e o Google pode usar seu identificador de publicidade (IDFA) para vincular atividades entre apps. Se você recusar, só anúncios não personalizados são mostrados, não há rastreamento entre apps, e o app funciona exatamente igual. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
Como o Google usa esses dados: policies.google.com/technologies/partner-sites
Se você comprar a assinatura Sem anúncios, a tecnologia de anúncios nunca é inicializada e o tratamento de dados ligado a anúncios descrito acima para por completo.
Compras (RevenueCat). As únicas assinaturas no app são Sem anúncios (mensal ou anual) e Torneio Pro (mensal ou anual), ambas compradas pela tela de pagamento da própria App Store ou do próprio Google Play. Os planos de clube (Clube Duo, Clube Trio, Clube Arena) não são vendidos nas lojas: são vendidos a clubes mediante orçamento, sob contrato, e ativados no app com um código de ativação (o código fica guardado no servidor só como hash). Seus dados de pagamento (cartão, endereço de cobrança etc.) ficam com a Apple/o Google; nem o app nem a Novaurion têm acesso a eles em momento algum. Para verificar se a assinatura está ativa, usamos o serviço RevenueCat: a RevenueCat trata um ID anônimo gerado aleatoriamente e o recibo da loja — ela não recebe nome, e-mail nem informações de pagamento. Se você criou uma conta e está conectado, o ID aleatório da sua conta é usado no lugar desse ID anônimo, para que sua assinatura acompanhe você entre aparelhos — a RevenueCat continua sem receber nome ou e-mail. Política de privacidade da RevenueCat: revenuecat.com/privacy
Análise de uso: só medição anônima. O app (ao contrário do site, veja Análise de uso do site) não contém nenhuma ferramenta de análise de terceiros, nenhum relatório de falhas e nenhum cookie. Para entender em que etapa as pessoas deixam de usar o app, ele envia ao nosso próprio servidor os seguintes eventos, junto com um identificador de aparelho gerado aleatoriamente: abertura do app, configuração da partida, início e fim da partida, compartilhamento do cartão de placar, visualização da tela de assinatura, compra, permissão de notificações, início e conclusão de aulas da Academia, nota do teste do módulo e respostas da autoavaliação pós-partida. Esse identificador nunca é vinculado à sua conta, ao seu ID de publicidade ou ao seu endereço IP; os registros são apagados após 90 dias. O rastreamento entre apps só acontece no iOS, se você tiver concedido a permissão de rastreamento, e só pelos serviços de anúncios (AdMob, Unity Ads e Liftoff) e pela medição de anúncios (Meta). Medição de anúncios (SDK da Meta): o app informa à Meta que foi instalado e aberto; isso serve só para medir quantas instalações nossos anúncios na Meta geram. Dados tratados: o identificador de publicidade (no iOS, só se você permitiu o rastreamento), o endereço IP e informações gerais do aparelho. Se você recusar o rastreamento, a instalação é contada, mas não é vinculada a você. Nenhum dado é coletado para qualquer outra finalidade.
Permissões.
| Permissão | Por quê |
|---|---|
| Vibração | Resposta tátil quando um ponto é marcado |
| Internet | Carregar anúncios, verificar a assinatura, sincronizar a conta, modo torneio e recursos de clube |
| Câmera e Fotos (só quando você pede) | Para ler nomes de jogadores de uma foto ou de um print de uma lista ao montar um torneio. O reconhecimento de texto roda no seu aparelho. Para que os nomes e os pares sejam lidos corretamente, a imagem escolhida é enviada ao nosso servidor e lida por um modelo de IA; a imagem fica na memória só naquele momento, nunca é gravada em disco nem registrada em log, e é descartada assim que a resposta volta (detalhes: Leitura de nomes a partir de uma foto). Sem conexão com a internet, essa etapa é pulada e a leitura acontece só no seu aparelho. A câmera só abre quando você toca no botão. |
| Câmera: leitura de QR code (só quando você pede) | Para escanear QR codes dentro do app: adicionar amigos e, como gestor de clube, parear um aparelho de quadra (tablet) com uma quadra. A imagem é usada só para decodificar o QR code no seu aparelho; nenhuma foto é tirada, guardada ou enviada ao servidor. Os QR codes para entrar em um torneio e para iniciar uma partida a partir de uma quadra são links que você escaneia com o app de câmera do próprio celular; o app não pede permissão de câmera para eles. |
| Fotos (só quando você pede) | Para escolher uma foto de avatar para sua conta, ou um logo e imagens de patrocinadores para seu clube ou torneio. Só a imagem escolhida é enviada ao nosso servidor, reduzida e mostrada no seu perfil ou nas telas do clube/torneio; o resto da sua galeria não é acessado. Você pode remover o avatar e as imagens a qualquer momento. |
ID de publicidade (Android AD_ID) | Veiculação de anúncios e limite de frequência |
Controle Bluetooth. O controle se conecta ao celular como um teclado, gerenciado pelo sistema operacional. O app só recebe os toques de tecla; o pareamento e a conexão ficam inteiramente a cargo do sistema operacional. O app não pede nenhuma permissão de Bluetooth.
Anúncios falados. O placar é falado com gravações prontas de locutor, que o app baixa do nosso servidor (skortabelasi.com); se uma gravação ainda não tiver sido baixada, é usada a voz sintetizada do próprio celular. Nenhum dado pessoal é enviado quando os pacotes de voz são baixados. O microfone não é usado, nenhum áudio é gravado e nenhum dado de áudio seu é tratado ou transmitido.
Feedback. Se você enviar feedback de dentro do app, sua nota, o assunto, a mensagem, um endereço de e-mail opcional (preenchido a partir da sua conta, se você tiver uma; você pode apagá-lo), o ID da sua conta e seu apelido, se você estiver conectado, a versão do app, o sistema operacional, o idioma e o endereço IP são enviados ao nosso servidor. Eles são usados só para responder a você, melhorar o app e agradecer a você dentro do app quando a sua sugestão for lançada; nunca para publicidade ou criação de perfil, e nunca são compartilhados com terceiros. Sem endereço de e-mail ou conta, o feedback é anônimo.
Pedidos de suporte. Em um momento que sugere que você travou (por exemplo, ao sair de um rascunho de torneio sem iniciá-lo, ao sair da conta na etapa obrigatória do perfil ou ao fechar uma página de plano depois de atingir um limite), o app pergunta “Precisa de ajuda?” no máximo uma vez por situação. Se você responder, o motivo que você escolher, sua mensagem, um endereço de e-mail e um número de telefone opcionais (se você pedir que liguemos para você), o ID da sua conta, se você estiver conectado, o código do torneio em questão e um breve contexto da configuração (etapa, esporte, formato, número de jogadores), a versão do app, o sistema operacional e o idioma são enviados ao nosso servidor; seu endereço IP não é guardado com o pedido. Eles são usados só para retornar o contato e melhorar o app; nunca para publicidade ou criação de perfil, e nunca são compartilhados com terceiros. O fato de a pergunta ter sido exibida também é registrado na medição anônima de uso. Se você tiver uma conta e tiver permitido notificações, podemos enviar uma notificação “precisa de ajuda?” sobre um rascunho de torneio que não foi iniciado. Os pedidos são apagados automaticamente após 12 meses, e imediatamente se você excluir sua conta.
KVKK e GDPR. Os dados tratados para a veiculação de anúncios e a verificação da assinatura (ID de publicidade, endereço IP, ID anônimo da assinatura) são tratados nos servidores do Google e da RevenueCat no exterior; pela lei turca (KVKK), isso constitui uma transferência internacional de dados. A base legal é o legítimo interesse e, para anúncios personalizados, o consentimento explícito — a tela de consentimento do Google na UE e no Reino Unido, e o aviso de rastreamento da Apple no iOS. Sem conta, seus placares e configurações nunca saem do aparelho: limpe o histórico de partidas dentro do app ou desinstale-o para apagar tudo no aparelho. Se você criou uma conta, os dados de conta, perfil e sincronização (e-mail, nome e sobrenome, país, cidade, telefone, nome curto, aceitação dos termos, gênero/nível opcionais, nome do aparelho, configurações, resumos de partidas), os dados da conta de clube (incluindo o telefone de contato do clube) e os dados de inscrição aberta (veja Inscrição aberta) são tratados com base na execução de contrato (KVKK art. 5/2-(c), GDPR art. 6(1)(b)); sua foto de avatar e as mensagens promocionais por e-mail/SMS, com base no seu consentimento explícito (KVKK art. 5/1, GDPR art. 6(1)(a); para mensagens promocionais, também o consentimento exigido pela Lei turca nº 6563), que você pode retirar a qualquer momento. Para as pessoas que um clube cadastra na própria lista de jogadores, o clube é o controlador dos dados e a Novaurion atua como operadora (veja Contas de clube); nosso servidor fica no Reino Unido (uma transferência internacional nos termos da KVKK). Você pode excluir a conta e baixar uma cópia dos seus dados dentro do app a qualquer momento. A assinatura Sem anúncios interrompe todo o tratamento de dados ligado a anúncios. Para dúvidas sobre os seus direitos, escreva para [email protected].
Leitura de nomes a partir de uma foto
Ao montar um torneio, em vez de digitar a lista de jogadores, você pode tirar uma foto ou escolher um print de tela. Isso só acontece quando você inicia; a câmera e a galeria de fotos nunca abrem sozinhas.
O reconhecimento de texto roda no seu aparelho. Para que os nomes sejam lidos corretamente e combinados com os parceiros certos, a imagem escolhida e as linhas de texto reconhecidas são enviadas ao nosso próprio servidor (scoresay.com) e, de lá, lidas pelo modelo de IA Claude, da Anthropic. O modelo responde a uma única pergunta: quais jogadores estão nesta lista e quem forma dupla com quem.
Nem a imagem nem o texto são guardados em lugar nenhum. No nosso servidor, eles ficam na memória só enquanto o pedido é processado; nunca são gravados em disco, nunca aparecem em arquivos de log e são descartados assim que a resposta volta. A única coisa que chega ao banco de dados são os nomes de jogadores que você confirma ao adicioná-los à lista — e esses são guardados como descrito em modo torneio. A Anthropic não usa esses pedidos para treinar seus modelos. Nenhuma conta é criada e nada que identifique você é enviado.
Sem conexão com a internet, ou se essa etapa falhar por qualquer motivo, a leitura acontece só no seu aparelho e o fluxo continua sem interrupção; nesse caso, o app mostra a nota “lido offline” abaixo da lista. Você pode corrigir ou remover qualquer nome antes de adicioná-lo.
Nomes no anúncio do placar
Quando o placar é anunciado em turco, os nomes dos jogadores e das equipes também são falados na voz do locutor. Para isso, o nome que você digitou para a partida é enviado ao nosso próprio servidor (scoresay.com) e, de lá, transformado em voz pelo serviço de fala ElevenLabs. Só o nome é enviado; nenhuma informação de placar, partida, aparelho ou conta.
O áudio gerado fica guardado no nosso servidor para que o mesmo nome não precise ser gerado de novo na próxima vez em que for pedido; quem fez o pedido (endereço IP, aparelho, conta) não é guardado. Se preferir, defina “Voz do placar” como “Voz do aparelho” na tela Anúncios por voz; assim, os nomes nunca são enviados.
Modo torneio (Americano)
O modo torneio liga vários celulares ao mesmo torneio; por isso, os dados do torneio ficam no nosso próprio servidor (scoresay.com, hospedado no Reino Unido). A pessoa que cria o torneio (o organizador) entra na sua conta no app e digita o nome do torneio e os apelidos dos jogadores; os participantes entram sem conta, com um código de torneio formado por letras e números (ex.: AMR-7K3QX), e escolhem o próprio nome na lista. Em vez de digitar os nomes, o organizador também pode deixar os jogadores se inscreverem sozinhos por um link; nesse caminho, quem se inscreve também precisa de uma conta (veja Inscrição aberta). Ficam guardados no servidor: o nome e as configurações do torneio (na inscrição aberta, também o número de vagas, a taxa de inscrição, o local e o prazo de inscrição), os nomes de jogadores que o organizador digitou ou trouxe das inscrições para a lista, os placares das partidas e a classificação, uma chave de vínculo gerada aleatoriamente para cada aparelho (para saber qual aparelho está marcando qual partida) e, se o organizador os tiver informado, uma linha de patrocinador, um endereço de logo e as imagens de patrocinadores que ele enviar. Entrar em um torneio não exige e-mail, número de telefone, localização nem identificador do aparelho; a organização e a inscrição aberta dependem da sua conta, mas seu endereço de e-mail e seu número de telefone nunca são mostrados aos outros participantes nem ao organizador. Um torneio que você cria ou no qual entra em um aparelho em que está conectado à sua conta também fica vinculado a ela (só um registro do tipo “este torneio pertence a esta conta”), para que você possa voltar a ele de outro aparelho; excluir a conta remove o vínculo, enquanto o torneio em si continua existindo.
Qualquer pessoa que saiba o código do torneio pode abrir o painel ao vivo (scoresay.com/t/CÓDIGO) e ver os nomes dos jogadores e os placares; por isso, compartilhe o código só com as pessoas com quem você joga. Os dados do torneio continuam no servidor depois que ele termina, para que a classificação continue visível; se quiser que sejam apagados, envie o código do torneio por e-mail para [email protected] e nós os removeremos.
Contadores de impressões de patrocinadores. Se o organizador adicionou imagens de patrocinadores, os aparelhos que exibem o painel ao vivo ou uma tela de jogador informam quantas vezes e por quantos segundos cada imagem foi exibida, como números agregados; o organizador vê isso no relatório de patrocinadores do próprio torneio. Nada que identifique você é enviado: um número aleatório gerado no aparelho é guardado só como um hash específico daquele torneio — ele não pode ser cruzado entre torneios e é apagado após 90 dias. Nenhum identificador de publicidade é usado e não há cookies de rastreamento.
Torneio Pro. Uma assinatura mensal/anual para organizadores, comprada pela tela de pagamento da própria loja. Nosso servidor verifica com a RevenueCat se a assinatura está ativa: o app anexa aos pedidos do torneio o identificador anônimo de assinatura gerado pela RevenueCat, e o servidor o guarda junto ao registro daquele aparelho. O identificador não contém nome, e-mail nem dados de pagamento; ele é usado só para responder à pergunta “este aparelho tem uma assinatura ativa?”.
Inscrição aberta (inscrição em um torneio por um link)
Um organizador pode criar um torneio sem digitar os nomes dos jogadores e, em vez disso, compartilhar um link de inscrição (ou o QR code dele); os jogadores então se inscrevem sozinhos no app. Para isso, o organizador precisa estar conectado à própria conta, e a inscrição também exige a conta opcional. Quem abre o link vê só um resumo: o nome do torneio, o esporte e o formato, a data, o nome e o logo do clube ou o nome curto do organizador (ex.: “Ferhat T.”), o local, a taxa de inscrição, o número de vagas e quantas já estão preenchidas. Os nomes das pessoas inscritas não aparecem ali.
O que é guardado quando você se inscreve. O vínculo com a sua conta; o nome que você quer na lista de inscritos (seu nome curto, por padrão — você pode mudá-lo); em um torneio de duplas, o nome do seu parceiro e um nome de equipe opcional; só em formatos mistos, o gênero que você seleciona no formulário; o status e a posição da inscrição (lista principal ou lista de espera); a marcação de “pago” feita pelo organizador; e quando a inscrição foi criada e alterada. Em um torneio de duplas, seu parceiro pode confirmar com a própria conta por um link de convite de uso único; até lá, ele é só o nome que você digitou. Para inscrever você, seu aparelho recebe uma chave de vínculo para aquele torneio e o torneio é vinculado à sua conta (veja Modo torneio).
O que o organizador vê. O organizador (em um torneio de clube, o clube que o organiza) vê a lista de inscrições: o nome na lista, o parceiro e o nome da equipe, se o parceiro confirmou com a própria conta, a posição, o horário da inscrição, a marcação de pago que ele mesmo fez, em formatos mistos o gênero e, se o nome na lista for diferente do da sua conta, o nome curto da sua conta. Seu endereço de e-mail, seu número de telefone e os outros dados do seu perfil não são mostrados ao organizador. Depois que o organizador define a lista, o nome na lista, o nome da equipe e (em formatos mistos) o gênero aparecem no painel público ao vivo do torneio (scoresay.com/t/CÓDIGO), como em qualquer lista de torneio. Se você tiver permitido notificações, será avisado quando a sua inscrição mudar (saiu da lista de espera, foi removida pelo organizador, o torneio começou ou foi cancelado) e quando seu parceiro confirmar; o organizador é avisado de novas inscrições e desistências, com o nome na lista.
Nenhum pagamento. O ScoreSay não recebe, processa nem intermedeia nenhum pagamento, e nenhum dinheiro circula no app. A taxa de inscrição mostrada é uma informação do organizador e é paga no local, diretamente ao organizador. A marcação de “pago” é só uma anotação que o organizador mantém na própria lista e não é um recibo. A taxa, os reembolsos e os cancelamentos são entre você e o organizador; a Novaurion não é parte desse acordo.
Base legal. Os dados de inscrição são tratados para atender ao seu pedido de ser inscrito no torneio (KVKK art. 5/2-(c), GDPR art. 6(1)(b)); pelo mesmo motivo, eles são mostrados ao organizador daquele torneio.
Retenção e exclusão. Você pode cancelar sua inscrição no app antes de o torneio começar. As inscrições canceladas e as removidas pelo organizador são apagadas automaticamente após 30 dias; todas as outras, 30 dias após o fim do torneio. Se você excluir sua conta, suas inscrições em torneios que ainda não começaram são apagadas imediatamente (a primeira pessoa da lista de espera sobe); quando você tiver confirmado como parceiro de alguém, só o vínculo com a sua conta é removido e o nome do parceiro continua na inscrição da outra pessoa. Em torneios que já começaram ou terminaram, o vínculo com a sua conta e o nome na inscrição são removidos; o nome na lista de jogadores e nos resultados do próprio torneio continua como parte do registro do torneio. Suas inscrições estão incluídas na cópia dos seus dados que você pode baixar no app (“Baixar meus dados”).
Torneios na sua cidade (lista pública de torneios)
Os torneios dos clubes aparecem publicamente na lista Torneios na sua cidade do app e nas páginas de cidade em skortabelasi.com/tournaments/; essas páginas podem aparecer em mecanismos de busca. A lista contém apenas informações do torneio: nome, esporte e formato, data, nome do clube, cidade e (para clubes com plano pago) logo; se as inscrições estiverem abertas, a taxa de inscrição, o número de vagas, quantas já foram preenchidas, o prazo de inscrição e o link de inscrição; para um torneio em andamento, um link para o painel ao vivo, se o clube exibir os códigos de torneio. Nomes de jogadores e organizadores não são listados. Nenhum torneio é listado automaticamente: um torneio só aparece se o organizador ativar o compartilhamento em “Lista da cidade” nas configurações do torneio, e o organizador pode desativá-lo a qualquer momento. Um torneio não vinculado a um clube (torneio pessoal) só é listado se o organizador ativar essa opção, com a cidade que ele escolher e o nome do local que ele digitar. Quem abre o link de inscrição de um torneio listado vê o resumo descrito em Inscrição aberta.
Notificações por cidade. Se você tem uma conta e permitiu notificações, podemos enviar uma notificação quando um novo torneio com inscrições abertas for listado na cidade do seu perfil, com o nome do torneio, o clube ou local, a data e o link de inscrição. São enviadas no máximo duas notificações por semana, e apenas uma vez para o mesmo torneio. Para isso, um registro de qual notificação de torneio foi enviada a qual conta, e quando, é mantido por 120 dias e depois apagado automaticamente; se você excluir sua conta, ele é apagado imediatamente. Você pode desativar essas notificações no app, na tela “Notificações” ou “Torneios na sua cidade”. Sua cidade não é usada para nenhuma outra finalidade além de direcionar essa notificação e não é compartilhada com ninguém. Base legal: execução do serviço prestado com sua conta (KVKK art. 5/2-(c), GDPR art. 6(1)(b)).
Contas de clube
Se você estiver conectado à sua conta, pode configurar um clube no app. Para um clube, ficam guardados no nosso servidor (scoresay.com, hospedado no Reino Unido): o nome do clube, o identificador de endereço do clube (ex.: scoresay.com/c/nome-do-clube), o país e a cidade, o telefone de contato do clube (para contato com o clube, suporte e orçamentos de plano; visto só pelos membros do clube e nunca mostrado nas telas públicas do clube), o logo e as imagens de patrocinadores, os nomes das quadras, os esportes e as configurações do locutor, os membros do clube (quais contas são proprietárias, gestoras ou da equipe), os dados do plano e da licença (só um hash de qualquer código de ativação usado), os torneios vinculados ao clube e as partidas jogadas no clube (incluindo os nomes dos jogadores e os placares). A conta que cria o clube é a proprietária; os membros só acessam o clube pelas próprias contas e só até onde o papel deles permite.
A lista de jogadores do clube. A equipe do clube pode manter uma lista dos seus jogadores no painel do clube: nome, número de telefone, e-mail, nível e uma observação. É o clube, e não a Novaurion, que coleta e registra essas informações; para esses dados, o clube é o controlador e a Novaurion é só uma operadora, que os armazena em nome do clube. Só os membros daquele clube podem ver a lista; ela não é usada para mais nada nem compartilhada com ninguém. Se você está na lista de um clube e quer que o seu registro seja corrigido ou apagado, fale primeiro com o clube; se você escrever para nós, repassamos o seu pedido ao clube e apagamos o registro quando necessário.
Aparelhos das quadras. Os tablets colocados nas quadras são pareados com uma quadra quando o gestor do clube escaneia um QR code com o celular. Para cada aparelho, o servidor guarda só: uma chave de aparelho gerada aleatoriamente (só o hash), o tipo de aparelho (de quadra, de painel ou de administração), o número da quadra, um rótulo, o nível de bateria, a versão do app e os horários do pareamento e da última vez em que o aparelho foi visto. Esses registros não contêm dados pessoais. Um aparelho pode ser removido pelo painel do clube ou pelo próprio aparelho.
Iniciar uma partida a partir de uma quadra. Quando o tablet da quadra está ocioso, ele mostra um QR code de curta duração. Um jogador o escaneia com o celular, configura a partida no celular e marca o placar no celular; o tablet mostra o mesmo placar. Não é preciso ter conta. O servidor guarda só um hash do QR code e do tíquete de configuração, os horários da leitura e do início, qual quadra e qual partida, e o ID da chave de vínculo aleatória emitida para o celular naquela partida; esses registros são apagados automaticamente em até 1 dia. A partida em si (os nomes de jogadores que você digita e o placar) fica como registro de partida do clube e aparece nas telas do clube.
Telas públicas do clube. O painel do clube (scoresay.com/c/CLUBE) e a tela da TV do clube (scoresay.com/tv/CLUBE) ficam abertos a qualquer pessoa que tenha o link. Eles mostram o nome e o logo do clube, os nomes das quadras, os nomes das equipes e dos jogadores das partidas em quadra, os placares ao vivo, as próximas partidas e as imagens dos patrocinadores do clube. O clube pode escolher nas configurações se os códigos de entrada dos torneios aparecem nessas telas. Como os nomes que você digita ao configurar uma partida em um clube aparecem nessas telas, você pode usar um apelido, se preferir.
Relatórios do clube. Os gestores do clube veem a contagem de partidas por dia e por quadra e um relatório de impressões dos patrocinadores. As impressões dos patrocinadores são guardadas como contadores agregados anônimos: dia, tipo de tela (web ou app), número de impressões e tempo de exibição. O número aleatório usado para que a mesma tela não seja contada várias vezes é usado só por um instante na memória do servidor e não é guardado. Os contadores de patrocinadores são mantidos enquanto o clube existir e são apagados quando o clube é excluído; não há um prazo separado de exclusão automática.
Conexão com o sistema de reservas. Um clube pode conectar o próprio sistema de reservas. O sistema de reservas então envia ao nosso servidor a quadra, os horários de início e de fim, os nomes dos jogadores (nome completo ou abreviado) e o número de sócio do próprio clube; esses dados aparecem só no tablet da quadra reservada, perto do horário da reserva, e não aparecem nas telas públicas do clube antes do jogo. Quando a partida termina, o resultado (nomes dos jogadores, placar, vencedor, horários) é enviado de volta ao sistema de reservas do clube por uma conexão assinada. O clube é o controlador desses dados; a Novaurion atua como operadora. Os registros de reserva são apagados automaticamente 30 dias após o fim da reserva, e os registros de entrega, após 30 dias; tudo é apagado imediatamente quando o clube é excluído. A partida jogada continua nos registros de partidas do clube, como qualquer partida jogada no clube.
Convites para a equipe do clube. O proprietário de um clube pode convidar por endereço de e-mail as pessoas que administram o clube com ele (gestores, equipe). Quem já tem conta é adicionado à equipe imediatamente e recebe um e-mail de aviso. Quem não tem conta recebe um e-mail de convite; o endereço de e-mail convidado é guardado até que a pessoa entre com ele pela primeira vez, por no máximo 14 dias, e depois é apagado automaticamente. Quando a pessoa entra, ela mesma informa o próprio nome, telefone e cidade e aceita os termos de uso. Convites pendentes são apagados imediatamente quando o clube é excluído.
Excluir um clube. O proprietário do clube pode excluí-lo no app (confirmando ao digitar o nome do clube). No momento da exclusão, o clube e os seus endereços de painel/TV são desativados e os seguintes dados são apagados imediatamente: todas as associações de membros, a lista de jogadores do clube, as quadras e as configurações do locutor, os registros dos aparelhos das quadras, os registros de início de partida nas quadras, os contadores de patrocinadores e o logo e as imagens dos patrocinadores (incluindo os arquivos de imagem). Os torneios são desvinculados do clube, mas não são apagados (veja Modo torneio). Os registros das licenças concedidas ao clube são mantidos, junto com o nome do clube e o país/cidade, como registros contratuais e de faturamento; eles são apagados mediante pedido quando não houver obrigação legal de retenção ou depois que ela terminar. Quando você exclui sua conta, os clubes dos quais você é o único proprietário são excluídos da mesma forma; um clube que tem outro proprietário continua existindo, e só a sua associação é removida.
Formulário de contato para clubes. Se você nos escrever pela página Clubes do scoresay.com ou pelo formulário de orçamento “5 ou mais quadras” no app, guardamos: seu nome, o nome do clube, a cidade, o número de quadras, o número de telefone e/ou o e-mail, o idioma, de onde o formulário foi enviado e, se você estiver conectado, o ID da sua conta. Isso é usado só para retornar o contato sobre a oferta (KVKK art. 5/2-(c), GDPR art. 6(1)(b): medidas tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato); não é incluído em nenhuma lista de marketing nem compartilhado com ninguém. Não há exclusão automática: o registro é guardado até você pedir que o apaguemos, e é apagado mediante pedido.
Pedidos da loja
Se você fizer um pedido de produto pelo scoresay.com, então, ao contrário do app, precisamos coletar dados pessoais — precisamos de um lugar para enviar o produto e de dados para a fatura. Coletamos: seu nome, endereço de entrega, número de telefone, endereço de e-mail e o conteúdo e o valor total do pedido; seu número de identidade turco (ou número de identidade de estrangeiro) para a fatura de pessoa física; além de razão social, repartição fiscal e número de contribuinte, se você pediu fatura em nome de empresa.
Os dados do seu cartão nunca chegam até nós. O pagamento é feito na infraestrutura da iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş., uma instituição de pagamento turca licenciada. O número do cartão, a data de validade e o CVC vão direto para o sistema da iyzico e nunca são gravados no nosso servidor em momento algum. Tudo o que volta para nós é “pagamento aprovado / recusado” e uma referência da transação. Nessa relação, a iyzico é operadora de dados, e se aplica a política de privacidade dela.
Com quem compartilhamos. Seu endereço de entrega e seu número de telefone vão para a transportadora, para que o pacote possa ser entregue. Para receber o pagamento, seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço e — para a fatura de pessoa física — seu número de identidade turco são repassados à instituição de pagamento iyzico. Os dados da fatura entram nos nossos registros contábeis e no sistema turco de fatura eletrônica, como exige a legislação tributária. Fora isso, os dados do seu pedido não são compartilhados com ninguém, não entram em nenhuma lista de marketing e não são usados para publicidade.
Por quanto tempo guardamos. Os livros e registros comerciais devem ser guardados por 10 anos, segundo o Código Comercial Turco e a Lei de Procedimento Tributário; por isso, não podemos apagar os registros do seu pedido e da sua fatura durante esse período. Trata-se de uma obrigação legal, não de uma escolha. Os registros são destruídos quando o prazo legal termina.
Base legal. O tratamento dos dados do pedido é necessário para a celebração e a execução de um contrato, nos termos do artigo 5/2-(c) da Lei turca de Proteção de Dados; a retenção se baseia no cumprimento de uma obrigação legal, nos termos do artigo 5/2-(a). Como isso se baseia em contrato e em lei, e não em consentimento, você não pode pedir a eliminação desses dados enquanto o seu pedido estiver em andamento; eles são eliminados após o prazo legal de retenção.
Seus direitos. Nos termos do artigo 11 da Lei turca de Proteção de Dados, você pode acessar os dados do seu pedido, pedir a correção de dados incorretos e pedir a eliminação depois que o prazo legal de retenção tiver passado. Escreva para [email protected].
As condições completas de venda estão nas páginas Contrato de Venda a Distância e Formulário de Informações Preliminares.
Análise de uso do site (scoresay.com)
Neste site, podemos usar o Google Analytics 4 para entender quais páginas são lidas e como as pessoas encontram o site. Isso vale só para o site; o app móvel não contém ferramentas de análise.
Nenhum cookie é definido sem o seu consentimento. Quando o site abre, uma barra de preferências de cookies aparece na parte de baixo da tela. Até você escolher “Aceitar”, o Google Analytics funciona no modo consentimento negado: não grava nenhum cookie no seu navegador e não consegue reconhecer você entre uma visita e outra; o Google recebe só um sinal de visualização de página sem cookies e sem identidade. Se você escolher “Recusar”, essa escolha fica guardada no seu navegador e a barra não volta a aparecer.
Se você aceitar, o Google Analytics define os seus cookies _ga (por até 2 anos) e trata: as páginas visualizadas, o tempo no site, o site de origem, o tipo de navegador e de aparelho e a localização aproximada (país/cidade; o endereço IP é truncado e não é guardado). Isso nunca é cruzado com seu nome, e-mail, conta ou dados do app, e não é usado para publicidade (os cookies de publicidade ficam desativados em qualquer caso). Os dados são tratados em nosso nome pela Google LLC (EUA), com base no seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
Pixel da Meta (medição de anúncios). Usamos o Pixel da Meta para medir se os anúncios que veiculamos na Meta (Facebook, Instagram) realmente funcionam. Ele também só começa depois que você escolhe “Aceitar”: até você consentir, o script do pixel nem sequer é baixado e nenhum pedido chega à Meta. Se você aceitar, o seguinte é enviado à Meta: o endereço da página que você está vendo, seu endereço IP, as informações do seu navegador e do seu aparelho, os cookies da Meta que você tiver e se você clicou no link de orçamento da página “Clubes”. A Meta trata esses dados em nosso nome para medição e segmentação de anúncios; os dados são tratados pela Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda), e se aplica a política da própria Meta: facebook.com/privacy/policy. Isso se baseia exclusivamente no seu consentimento explícito. Se você recusar, nenhuma medição de anúncios acontece; você ainda pode ver os nossos anúncios, mas eles não são vinculados a este site.
Para mudar sua escolha: reabra a preferência de cookies. Como o Google usa os dados: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Conteúdo incorporado do Instagram
Em algumas páginas, mostramos nossas publicações do Instagram incorporadas. Esse conteúdo não é carregado até você apertar o botão de reprodução: até lá, seu navegador não envia nenhum pedido ao Instagram, e só uma imagem de capa do nosso próprio servidor aparece na página.
Quando você aperta o botão, o conteúdo é carregado do Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.); nesse momento, seu endereço IP, as informações do seu navegador e do seu aparelho e os cookies do Instagram que você tiver são enviados à Meta, e se aplica a política de privacidade da própria Meta: privacycenter.instagram.com/policy. Se você não apertar, nenhum dado é transferido. Essa transferência se baseia no seu clique, ou seja, no seu consentimento explícito; ela independe da escolha de análise de uso feita na barra de cookies.
Crianças. O app não é direcionado a crianças.
Alterações. Se esta política mudar, a data acima é atualizada e o texto vigente é publicado no mesmo endereço.
Contato: [email protected]
Como excluir seus dados
Se você tem uma conta, vá em Ajustes → Conta → “Excluir conta” dentro do app: seu e-mail, nome e sobrenome, nome curto, dados do perfil (gênero, nível, país, cidade, número de telefone), aceitação dos termos e consentimentos promocionais, avatar, lista de aparelhos, configurações sincronizadas, resumos de partidas, amizades, registros de notificações e associações a clubes são todos apagados imediatamente, sem período de espera. Os torneios que você criou são compartilhados com outras pessoas; por isso, o registro do torneio continua e só o vínculo dele com a sua conta é removido; você também pode pedir a exclusão deles pelo caminho descrito abaixo. Suas inscrições por inscrição aberta em torneios que ainda não começaram também são apagadas (se você pagou uma taxa, fale com o organizador sobre o reembolso); em torneios que já começaram ou terminaram, só o vínculo com a sua conta e o nome na inscrição são removidos. Os clubes dos quais você é o único proprietário são excluídos ao mesmo tempo, na mesma extensão de “Excluir clube” (veja Contas de clube); um clube que tem outro proprietário continua existindo, e só a sua associação é removida. Ao excluir, você pode, opcionalmente, nos dizer por que está saindo (um motivo predefinido e uma observação curta opcional); essa observação é gravada no nosso registro de feedback e enviada a nós por e-mail sem o ID da sua conta, nome ou endereço de e-mail, só com a versão do app, o sistema operacional, o idioma e o endereço IP, e não é vinculada à conta excluída. Antes de excluir, você pode baixar uma cópia dos seus dados (JSON) com “Baixar meus dados”. Se você não conseguir mais acessar o app, pode pedir a mesma exclusão por e-mail.
Se você nunca criou uma conta, não há conta para excluir. Você pode limpar o histórico de partidas e as configurações do seu aparelho dentro do app ou desinstalando-o; nada disso chega ao servidor. As únicas coisas guardadas no nosso servidor são o registro de um torneio que você organizou, de uma partida que você iniciou a partir de uma quadra em um clube ou de um pedido de contato de clube que você enviou, e você pode nos pedir para apagá-los.
Como pedir a exclusão por e-mail
- Envie um e-mail para [email protected].
- Use “Data deletion” (exclusão de dados) como assunto.
- Para uma conta, escreva a partir do endereço de e-mail da conta; para um torneio, inclua o código do torneio (ex.: AMR-7K3QX); para um clube, inclua o endereço do clube (ex.:
/c/nome-do-clube) — é tudo de que precisamos para encontrar o registro. - Apagamos os dados em até 30 dias e confirmamos por escrito.
| Dados | Onde | Retenção |
|---|---|---|
| Conta (opcional): e-mail, nome curto, avatar, nome/plataforma do aparelho, preferência de esporte/mão de jogo, configurações sincronizadas e resumos de partidas (incluindo nomes de jogadores), lista de torneios vinculados, amizades | Nosso servidor | Até você excluir a conta — “Excluir conta” no app apaga tudo imediatamente; por pedido por e-mail, em até 30 dias |
| Perfil: nome e sobrenome, país, cidade, número de telefone (para suporte e segurança da conta), momento da aceitação dos termos; gênero e nível opcionais; momento dos consentimentos promocionais por e-mail/SMS | Nosso servidor | Até você excluir a conta — você pode alterar os campos obrigatórios, limpar os campos opcionais e desativar os consentimentos no seu perfil a qualquer momento; “Excluir conta” apaga tudo imediatamente |
| Clube: nome, endereço, país/cidade, telefone de contato, logo e imagens de patrocinadores, quadras e configurações do locutor, membros e seus papéis, dados do plano/licença, torneios e partidas do clube, contadores de patrocinadores do clube | Nosso servidor | Enquanto o clube existir — quando o proprietário exclui o clube no app, ou quando o seu único proprietário exclui a própria conta, ele é apagado imediatamente; os torneios são só desvinculados do clube, e os registros de licença (com o nome do clube) são mantidos como registros contratuais |
| Lista de jogadores do clube: nome, número de telefone, e-mail, nível, observação (o clube é o controlador) | Nosso servidor (em nome do clube) | Até o clube remover o registro ou excluir o clube (nesse caso, apagado imediatamente); a pedido da pessoa, em até 30 dias |
| Registros dos aparelhos das quadras: hash da chave do aparelho, tipo, número da quadra, rótulo, bateria, versão do app, última vez visto (sem dados pessoais) | Nosso servidor | Enquanto o clube existir; desativados quando o aparelho é removido, apagados imediatamente quando o clube é excluído |
| Início de partida a partir de uma quadra: hashes do QR e do tíquete, horários, quadra/partida e ID da chave de vínculo | Nosso servidor | 1 dia, depois apagados automaticamente |
| Conexão com o sistema de reservas: reservas (quadra, horário, nomes dos jogadores, número de sócio do clube), registros de entrega de resultados, hash da chave de API, URL de resultados (o clube é o controlador) | Nosso servidor (em nome do clube) | Reservas 30 dias após o fim, registros de entrega após 30 dias (automático); apagados imediatamente quando o clube é excluído |
| Convites para a equipe do clube: e-mail convidado e papel | Nosso servidor | Apagados automaticamente quando a pessoa entra pela primeira vez, ou após no máximo 14 dias; apagados imediatamente quando o clube é excluído |
| Pedidos de contato de clubes: nome, clube, cidade, número de quadras, telefone/e-mail, idioma, origem, ID da conta, se houver | Nosso servidor | Até você pedir a exclusão (sem exclusão automática) — mediante pedido, em até 30 dias |
| Pedidos de suporte: motivo, mensagem, e-mail/telefone opcionais, ID da conta, se houver, código do torneio e contexto da configuração, versão do app/sistema operacional/idioma | Nosso servidor | Apagados automaticamente após 12 meses; “Excluir conta” os apaga imediatamente |
| Códigos de acesso (o código de 6 dígitos enviado por e-mail) | Nosso servidor (só o hash) | Válido por 10 minutos; o registro é eliminado automaticamente em até 1 dia |
| Registro do torneio: nomes dos jogadores, placares das partidas, programação das rodadas, classificação e prêmios, nome/logo do clube, imagens de patrocinadores, chaves de entrada dos aparelhos | Nosso servidor | Até você pedir a exclusão — mediante pedido, tudo é apagado |
| Inscrição aberta: vínculo com a conta, nome na lista, parceiro e nome da equipe, gênero (só em formatos mistos), status e posição, marcação de pago do organizador, horários | Nosso servidor | Inscrições canceladas ou removidas: 30 dias; todas as outras: 30 dias após o fim do torneio; depois, apagadas automaticamente; “Excluir conta” apaga suas inscrições em torneios que ainda não começaram imediatamente |
| Registros de notificações por cidade: qual notificação de torneio foi enviada a qual conta, e quando | Nosso servidor | Apagados automaticamente após 120 dias; “Excluir conta” os apaga imediatamente |
| Estatísticas de impressões de patrocinadores do torneio: contadores agregados anônimos e hashes de espectadores específicos de cada torneio | Nosso servidor | Os contadores agregados ficam com o registro do torneio; os hashes de espectadores são apagados automaticamente após 90 dias |
| Eventos de uso (identificador aleatório do aparelho, nome do evento, horário, plataforma, idioma, versão do app) | Nosso servidor | 90 dias, depois apagados automaticamente |
| Leitura de nomes a partir de uma foto: a imagem enviada e as linhas de texto reconhecidas | Em lugar nenhum | Não são guardadas — tratadas no momento do pedido e descartadas quando a resposta volta; portanto, não existe registro a apagar |
| Histórico de partidas, configurações, nomes de jogadores (partida normal, sem conta) | Só no seu celular | Até você apagá-los; desinstalar o app remove tudo |
| ID de publicidade, endereço IP, ID da assinatura (anônimo, ou o ID da conta quando você está conectado) | Google / RevenueCat | Regidos pelas políticas deles; você pode redefinir seu ID de publicidade nas configurações do aparelho |
Os dados de faturamento dos pedidos da loja ficam fora deste escopo, porque somos legalmente obrigados a guardá-los (veja a seção de pedidos acima).